miércoles, 8 de febrero de 2012

EFQM fácil.

Una nueva entrada sobre EFQM, que le vamos a hacer, si es que la cabra tira al monte, jajaja...

Quiero compartir con todos vosotros, los que conocéis EFQM y los que todavía no, una guía muy rápida para comprender de una manera muy fácil que es esto de la European Foundation of Quality Management... o lo que venimos llamando EFQM, jajaja...

Se trata de una ficha realizada por Mar Arranz Peña y Ana Rivas García-Soto para la Cátedra de Calidad de la UNED y que aconsejo que veáis completa y guardéis bien a mano para cuando la ocasión lo requiera. Os destaco un par de detalles como introducción:
¿Qué es?

Marco conceptual estructurado de gestión, no prescriptivo y no normativo, aplicable a todas las organizaciones públicas y privadas, que está basado en los siguientes elementos:

- Conceptos Fundamentales de Excelencia: son principios básicos que constituyen los cimientos esenciales para que cualquier organización alcance una excelencia sostenida;
- Criterios funcionales de Excelencia: se establecen nueve criterios desplegados en subcriterios y estos, a su vez en elementos que sirven como buenas prácticas de referencia para estructurar un plan que lleve a la organización hacia la mejora continua de su gestión y de sus resultados;
- Esquema Lógico REDER: es un esquema dinámico de evaluación y mejora, así como una herramienta de gestión que constituye la columna vertebral que permite a la organización afrontar los retos que debe superar para hacer realidad la excelencia sostenida.
Lo dicho, 100% recomendable, palabrita del niño Jesús.




4 comentarios:

Rodrigo Gutiérrez Fernández dijo...

Estupenda actualización, Iñaki. Gracias.

Iñaki dijo...

Un placer, Rodrigo, hay cosas que damos por sabidas pero siempre viene bien repasar como si fuera la primera vez.

Pilar López dijo...

Con lo mal que se me dan a mí estas cosas... Gracias por compartirlo.

Iñaki dijo...

Esto está tirado, Pilar guapa, ya te daré unas clases particulares cuando quieras, jajaja...

Si te ha gustado este post, añadelo a tu libreta:

Entradas relacionadas:

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...