Donde comentamos noticias de actualidad con nuestras múltiples personalidades: una pizquita de RECURSOS HUMANOS, un pellizquito de GESTIÓN SANITARIA, unas gotitas de CALIDAD, y mucho, mucho humor, aunque a veces, nadie me entienda.
Domingo, así que toca vídeo musical. Y como no se habla de otra cosa que de ciclogénesis explosiva pues vamos a buscar un vídeo en consonancia con el tema de la semana.
Por cierto, con lo bien que suena "Tormenta Perfecta", que ganas de complicarse la vida... deberían leer la entrada del pasado 25 de febrero cosas simples y no buscar nombres tan rebuscados a las cosas.
Vídeo de la semana: Llegará La Tormenta, de Amaral.
P.D.: no puedo terminar esta entrada sin felicitar el cumpleaños a mi hijo Sergio. Si es que hace 9 días que nacía mi hija, Sofía, y hoy el peque ya cumple cuatro añazos.
Nueva pelea PP-PSOE. Esta vez se pelean por el IVA. Y es que cada vez más esto se parece al patio de un colegio, y si yo digo blanco tu dices negro, y al revés.
En esta ocasión es el PP quien exige al ejecutivo, que si quiere que le acompañe en este camino, lo primero que tiene que hacer es suspender la subida del IVA, prevista para julio próximo, porque la UE ya ha alertado que frenará el crecimiento. Es más Sáenz de Santamaría se atreve a decir que "ni el PSOE ni el Gobierno tienen interés por contar la verdad de la crisis, por discutir medidas o por plantear soluciones". Y yo me temo que ellos tampoco tienen ningún interés en que se resuelva la crisis, porque el mal del vecino es en beneficio de ellos.
Que conste que soy totalmente apolítico, no estoy con el PSOE, que creo que debería ponerse las pilas si quiere solucionar esta situación. Tampoco estoy con el PP, pero un sistema democrático sólido necesita una oposición sólida, y no ver oposición como algo de ir en contra del otro, deberían ayudar a construir unos y otros en beneficio de los ciudadanos, o sea, nosotros, que al fin y al cabo somos los que contribuimos con nuestros impuestos.
Creo que unos y otros (sean del color que sean, de derechas, izquierdas o centros) deberían unirse y sacar a España de esta situación antes de que nos veamos como Grecia. Y una vez resuelta ya se depurarán responsabilidades. Claro, que volveremos a estar igual, y todos querrán verse como los salvadores de la patría. En fin, que me temo que seguiremos a vueltas con este tema y similares a lo largo de los meses... y con estas pataletas infantiles también.
Por cierto, en España habrá que esperar a mediados de abril para poder verla, ya que parece ser que hay lista de espera para poder proyectar películas en 3D. Hace nada se hablaba de crisis en el cine y que parte de la culpa podría ser el alto precio de las entradas, y va y llega James Cameron con Avatar, y no sólo suben el precio de las entradas de este tipo de visionados sino que resulta que lo petan.
Reflexión: la gente paga lo que haga falta cuando lo que le ofreces merece la pena.
Cuando la NASA comenzó con el lanzamiento de astronautas al espacio, descubrieron que los bolígrafos no funcionarían sin gravedad (o con gravedad cero), pues la tinta no bajaría hasta la superficie en que se deseara escribir.
Solución A) Resolver este problema, les llevó 6 años y 12 millones de dólares. Desarrollaron un bolígrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, al revés, debajo del agua, prácticamente en cualquier superficie incluyendo cristal y en un rango de temperaturas que iban desde abajo del punto de congelación hasta superar los 300 grados centígrados.
Solución B) ¿Y qué hicieron los rusos? ¡Los rusos utilizaron un lápiz!
Muchas veces cuando enfocamos la solución de un problema nos liamos la manta a la cabeza y terminamos matando moscas a cañonazos, cuando a veces, lo más simple es la solución ideal. Pero no siempre es fácil verlo.
Algo de esto encierra la metodología LEAN, eliminar todo aquello que no aporta valor añadido al producto o servicio, en definitiva. lo mejor es enemigo de lo bueno, y simplificar los procesos al máximo posible. Bastante complicada es la vida como para que nosotros nos empeñemos en complicarla todavía más.
Se conocía hoy el dato objetivo de que, según Máximo González, presidente del Consejo General de Enfermería de España, "la referencia del Estado en el ámbito de la enfermería se llama Navarra". Así, argumentó que "mientras que la media europea es de 808 enfermeras por cada 100.000 habitantes, la de Navarra es de 920; la española, de 530; y la de Murcia, de 300". Este mayor número de profesionales aumenta, a su juicio, "la seguridad del paciente y la calidad de los cuidados".
Pero debemos plantearnos que más no siempre es mejor. Puede que haya otro tipo de factores que hagan que en Navarra se necesiten mayor número de personal de enfermería, y podríamos profundizar en ratios de eficiencia o de calidad. Es más, quizás haya más porque tengan regulados jornadas anuales inferiores al resto del Estado...
O a lo mejor es verdad que no sólo hay más sino que son más eficientes, ¿por qué no?
¿Que nos quedará al final a los ciudadanos de la calle de esta tan traída y llevada crisis? Una de sus muchas derivadas, el debate sobre las pensiones y la jubilación a los 67 años.
Todos los días nos encontramos noticias en la prensa, unas a favor de las pensiones, como el Banco de España, otras en contra, como las movilizaciones que se han celebrado hoy en distintas ciudades españolas.
Por cierto, ayer Iñaki Gabilondo daba su opinión sobre el asunto y a él le debemos nuestro título: "tocomocho democrático" y que empezaba trasladándonos las siguientes reflexiones: "Pero vamos a ver… ¿esta crisis no era sistémica? ¿Recuerdan ustedes la tabarra que se nos dio?. Crisis sistémica por aquí, crisis sistémica por allá. Es decir, que era una crisis del sistema. Los llamados expertos coincidían en el diagnóstico. Pues bien ¿y en qué ha cambiado el sistema? ¿Qué rectificaciones ha introducido?"
Apuesta arriesgada ya que no se trata de un relato al uso, sino de una novela gráfica. Vamos, que no sé si es un comic con formato de libro o un libro con formato de comic...
Finalizada la lectura, puedo decir que lo que prometía un relato negro al uso, detective en decadencia que encuentra caso interesante, se queda en agua de borrajas, y a mi por lo menos, no me ha enganchado en ningún momento.
Por no hablar del final, sin pies ni cabeza... En fin, en próximas entregas del Club de Lectura espero que estén más acertados en la elección de la lectura. De momento, me pongo manos a la obra por mi cuenta con "La Flor de la Argoma", de Toti Martínez de Lezea.
Parece ser que esto de los nuevo espacios de comunicación ya no lo para nadie.
Ultimo ejemplo práctico, el del consejero de sanidad de La Rioja, José Ignacio Nieto, que ha abierto su propio espacio en Facebook, con el objetivo de poder abrir nuevos espacios de comunicación e interacción y esperando, anuncia, nuestras aportaciones y por supuesto poder dar respuestas a las inquietudes de todos los usuarios del sistema de salud riojano.
Esperamos que sea de verdad y no sólo una mera operación de marketing... Pero eso el tiempo lo dirá!
Leía hace unos días que los gerentes "chocolatean" sus ideas. Curioso titular, así que decidí profundizar y me encontré con algo realmente interesante.
Resulta que la Escuela de Gerentes, con idea de incentivar que diferentes responsables de empresas asentadas en la Comunidad foral reflexionen e ideen técnicas creativas y originales para sus negocios, proyectó "Charlie y la fábrica de chocolate", película del director, productor, escritor y diseñador estadounidense Tim Burton.
Con esta curiosa iniciativa pretendían explicar de una manera un poco menos convencional la importancia de la sencillez, la relevancia de las pequeñas acciones que pueden suponer un gran incentivo para potenciar nuestra economía, sobre todo en estos tiempos de crisis", según explicaba María José Vivar Durán, responsable del área formativa de gestión de personas y quien mostró al público las diversas estrategias empresariales de la película.
Por cierto, recuerdo cuando hace ya al menos seis años, un par de visionarios (AL y PB) nos reunieron a un grupo de 10-15 personas y nos proyectaron en el salón de actos de FHC la película "Toy Story" en lo que ellos llamaron "Cine Di-gestión", ya que la cita tuvo lugar después de comer. No muchos entendieron a cuento de qué nos hacían perder dos horas de trabajo en ver una película infantil y luego preguntarnos qué enseñanzas nos puede ofrecer su visionado, pero al final, el tiempo lo pone todo en su sitio y parece ser que no fue una idea tan descabellada...
Recomendación: pon un visionario en tu empresa y a medio plazo obtendrás resultados, seguro!
Hace tan sólo 48 horas que ha nacido mi hija Sofía así que permitidme que le dedique esta primera entrada que escribo desde su nacimiento.
Sofía, nombre femenino de origen griego "Sophia", que significa "Aquella que posee sabiduría"
Historia y el Santo:
Santa Sofía, viuda. Según cuenta la leyenda Sofía queda viuda y decide distribuir sus pertenencias entre los pobres, para ello se asiste de sus tres hijas (Fe, Esperanza y Caridad). Luego se encomienda a Roma, donde es acusada de cristiana durante las persecuciones del emperador Adriano. Sufrió martirio y murió junto a sus tres hijas. Su Santo se celebra el 30 de septiembre.
Otras Santas Sofía: Santa Sofía, virgen y mártir se celebra el 30 abril y Santa Sofía, mártir el 18 septiembre.
Variantes de Sofía: Sonja, Sofja, Sonya, Sophie, Sophia, Sonia o Sofya
Con motivo del décimo aniversario de Fundación Hospital Calahorra, son muchas y variadas las iniciativas que se van a ir desarrollando a lo largo de este año, algunas simplemente hilvanadas a día de hoy, y otras que ya son una realidad.
Toda la documentación referente a dicha jornada, tanto las comunicaciones orales realizadas ese día como los posters que se han realizado los últimos años en FHC con relación al tema en cuestión, ya están a disposición de todo el público en la página web corporativa.
Por cierto, que ésta última también ha sido remozada este año con motivo del mencionado décimo aniversario, dotándola de un diseño general claro y atractivo de pantallas de manera que los usuarios puedan utilizarlos sin dificultad y ver realizados sus propósitos de localizar información, obtener materiales, encontrar enlaces...
Seguiremos informando de todas estas iniciativas según se vayan concretando.
Hasta ahora pensaba que el mayor peligro que teníamos los que nos pasábamos las horas muertas por Facebook, LinkedIn, Twitter, Gmail, Blogger, etc., etc., era que nos pudiera entrar un virus y cargarse todo nuestro sistema operativo.
Pues va a ser que no, la noticia está en que la iglesia y el propio Papa te pueden aparecer cualquier día en el Facebook y tratar de evangelizarte en un par de clicks.
Y parece ser que la culpa de todo la tiene el Padre Ruiz, director del Servicio de Internet de la Santa Sede, sacerdote argentino que defiende con pasión, ante los delegados diocesanos de medios, la sociedad de la comunicación y, por ende, de la evangelización digital.
Otra noticia relacionada con las nuevas formas de comunicación: "En mi twitter pongo lo que me da la puta gana". Así se despachó Juanes el otro día cuando tuvo que explicar el motivo de una broma que publicó y que decía así: "Me pasaron el PIN de Chávez: Ahí les va, H1J0D3PU7A".
El otro día me encontraba de golpe con esta palabra, RESILIENCIA.
El término "resiliencia" tiene su origen en la física y la ingeniería, es una magnitud que cuantifica la cantidad de energía por unidad de volumen que almacena un material al deformarse elásticamente debido a una tensión externa aplicada.
Esto no hubiera sido extraño si hubiera estado ojeando una revista científica, pero se trataba de aplicar dicho concepto a las cualidades de un líder en el contexto de una organización de trabajo.
En psicología, el término resiliencia se refiere a la capacidad de los sujetos para sobreponerse a períodos de dolor emocional. Cuando un sujeto o grupo es capaz de hacerlo, se dice que tiene resiliencia adecuada, y puede sobreponerse a contratiempos o incluso resultar fortalecido por los mismos.
Y profundizando aún más dí en la clave que podía resolver la situación que vengo arrastrando los últimos meses, así que he decidido afrontar la situación desde este positivismo, o como decían en mi casa, lo que no mata engorda; y voy a aprender de la situación actual para que cuando vengan mejores tiempos, esté preparado a aportar todo aquello que se venía pidiendo de mí hace unos meses.
A partir de ahora, se acabó el estar todo el día enfadado con el mundo, si alguién me pregunta qué tal me encuentro, la respuesta será: resiliente! ... o como dijo la famosa tonadillera "Dientes, dientes... que es lo que les jode!
Por cierto, ojo a este video para reforzar la teoría en momentos de bajón:
I must've died and gone to heaven
Cos it was a quarter past eleven
On a Saturday in 1999
Right across from where I'm standing
On the dance floor she was landing
It was clear that she was from another time
Like some baby Barbarella with the stars as her umbrella
She asked me if I'd like to magnetise
Do I have to go star-trekking cos it's you I should be checking
So she lazer beamed me with her cosmic eyes
She's just a cosmic girl
From another galaxy
My heart's at zero gravity
She's from a cosmic world
Putting me in ecstasy
Transmitting on my frequency
She's cosmic
I'm scanning all my radars Well she said she's from a quasar
Forty thousand million light years away
It's a distant solar system I tried to phone but they don't list 'em
So I asked her for a number all the same
She said, step in my transporter So I can teleport ya
All around my heavenly body
This could be a close encounter I should take care not to flounder
Sends me into hyperspace, when I see her pretty face
She's just a cosmic girl
From another galaxy
My heart's at zero gravity
She's from a cosmic world
Putting me in ecstasy
Transmitting on my frequency
She's cosmic
[Sends me into hyperspace
when I see her pretty face]
She's just a cosmic girl
From another galaxy
Transmitting on my frequency
yeah cosmic, oh
Can't you be my cosmic women?
I need you, I want you to
be my cosmic girl
For the rest of time
En unos días estarán disponibles en la página web del hospital las presentaciones utilizadas por los ponentes, entre los que hemos podido contar con personalidades de reconocido prestigio a nivel nacional que nos han aportado diferentes perspectivas de Lean en el mundo de la sanidad como Ulises Ruiz (Instituto Universitario de Evaluación Sanitaria - Universidad Complutense de Madrid), Juan Torrubiano y Bruno Juanes (Socios Directores Grupo Galgano) o Ramón García (Director de Innovación y Proyectos. Centro Español de Logística - CEL ).
Por parte de Fundación Hospital Calahorra lo ponentes han sido Pelayo Benito García (Coordinador de la Unidad de Calidad), Victoria Musitu Perez (Coordinadora de enfermería de la Unidad de Hospitalización Médica), Vanesa Jiménez Lacarra (Técnico en Ingeniería Logística), Mecedes Bermejo Guerra (Técnico de Logística-Compras) e Iñaki Gónzalez Rodríguez (Técnico de Recursos Humanos).
Mención especial para el alma mater de la jornada, la Coordinadora de la Unidad Logística de la FHC, Isabel Muñoz Machín, que ha participado con la ponencia "Del Shojinka al premio CEL. Pasado, presente y futuro de Lean en FHC" quién destacó que Lean lo que hace es optimizar y mejorar la utilización de los recursos, ya que en la actual situación en la que estamos es estratégico y fundamental utilizar bien los recursos e invertirlos donde realmente hace falta, eso es lo que busca y lo que persigue la filosofía Lean.
Esta última presentación ha tenido un guiño propio a nuestro vecino de blog "salud con cosas" y en concreto a su entrada del 14 de enero de 2010: Lean Calahorra Sigma.
Una de las actividades que he iniciado este año es apuntarme al Club de Lectura organizado por la biblioteca pública de la localidad en la que vivo. Sentía la necesidad de retomar aficiones perdidas, entre otras, la de olvidarme del mundanal ruido enfrascado en lecturas que nada tengan que ver con todo aquello que nos rodea en nuestro entorno profesional.
Primera lectura propuesta, y que mañana tenemos que comentar, es "La amante del rey" de Javier Díaz Húder, y que nos narra el destino de una mujer entre Carlos II de Navarra y un legendario rey de forajidos.
Lo que a priori me parecía iba a ser un tedioso libro sobre la historia del Reino de Navarra, a las primeras de cambio se convierte en una novela de aventuras que nada tiene que envidiar a las del Capitán Alatriste del genial Arturo Pérez-Reverte y similares.
A mi juicio destacaría dos personajes: Yolanda y Sancho Lapin. Dos personajes del pueblo llano, la una educada desde la más tierna infancia para ser prostituta, y el otro, rey de forajidos en Las Bardenas convertido en leal caballero del rey, que consiguen codearse con lo mejor de la sociedad de la época, sabiendo adaptarse en todo momento a las situaciones que les plantea la vida saliendo siempre airosos.
Seguiremos comentando desde este blog las siguientes lecturas que nos vayan proponiendo, como una de las muchas recetas a sobrevivir al duro día a día.
Cada día se habla más del recorte del gasto público, y en lo que más nos atañe, de recortes en los presupuestos de los servicios sanitarios. Pero por otro lado, tampoco se quiere privatizar la sanidad, se echaría el pueblo encima de nuestros políticos, y ninguno se va a atrever, demasiados votos en juego.
Pero estos recortes presupuestarios chocan de frente con noticias como la publicada el 8 de febrero en Diario de Navarra, en la que se pone de manifiesto que la tecnología dispara las pruebas médicas para diagnóstico en Navarra y cómo los médicos destacan el valor diagnóstico de las pruebas pero reconocen que "puede haber una sobreutilización".
El tercer vértice de este triángulo podríamos tenerlo en la medicina defensiva, y el temor cada vez más latente de que un usuario/paciente no conforme inicie una demanda de responsabilidad civil. No hay que olvidar que dichos usuarios/pacientes cada día están más informados y esto obliga también a modificar la relación médico-paciente, pasando de una relación de superioridad en la que el médico manda y el paciente obedece, a una relación de igual a igual en la que el médico debe informar y asesorar al paciente pero es éste último quién debe tomar la decisión final.
Por tanto, ¿cómo se van a reducir costes en algo tan fundamental como la sanidad, con unas exigencias tecnológicas cada vez más patentes y unos usuarios cada vez más informados, y por tanto, más exigentes?
Seguimos a vueltas con la jubilación a los 67 años. ¿Os imagináis al final de vuestras vidas laborales como el señor de la foto?
Incluso hay voces que han llegado aún más lejos, léase el sr. Jordi Sevilla (ministro de Administraciones públicas de abril de 2004 a julio de 2007) que argumenta que al igual que la Sanidad ha dejado de ser un derecho de los trabajadores financiado vía contribuciones a la Seguridad Social, las pensiones deben seguir el mismo camino.
En el blogsalmon nos presentan y explican más detalladamente el sistema y los inconvenientes que supondrían que las pensiones y la atención sanitaria fueran un derecho universal.
Y hoy mismo el Ministro de Trabajo, Celestino Corbacho, en entrevista radiofónica hablaba sobre la posibilidad de retrasar a los 67 años la edad de jubilación, insistiendo en que ésta debe ser un asunto que se tiene que debatir en el pacto de Toledo, aunque el Gobierno no realiza como tal ninguna propuesta en este sentido, y que simplemente están abordando un debate que está en la calle sobre la ampliación en el periodo de cómputo de las pensiones.
Me temo que el tema seguirá dándonos de qué hablar en cientos de blogs, estaremos al tanto...
Por la parte que me toca intentaremos explicar proyectos concretos sobre los que hemos trabajado con metodología lean-six sigma. Allá por el mes de julio publicamos en la revista de Calidad de la Asociación Española para la Calidad un artículo titulado "Reducir el absentismo: como puede ayudar seis sigma", que trataba de plasmar las conclusiones que habíamos obtenido después de analizar los datos de absentismo en FHC con metodología seis sigma.
Este año, y como continuación de dicho proyecto, estamos afrontando una segunda parte del mismo, pero esta vez utilizando herramientas de Lean Manufacturing, como el A3 y sesiones de debate de 30 minutos en las que ir analizando el análisis del mismo y la medidas propuestas.
Si podéis acercaros en día 12 por el Hospital estaremos encantados de recibiros, y si no, daremos cuenta en SobreviviRRHHé! de todo lo que allí acontezca.
Por fin es domingo, y en nuestro caso, nuestro primer domingo de blog.
Utilizaremos por tanto este día para relajarnos un poquito del estres de la semana, y que mejor manera que despachándonos a gusto con un vídeo musical. Y ya puestos, por qué no empezar con "Descanso dominical" publicado por Mecano en 1988 y que reafirmó el éxito internacional del grupo tras su anterior trabajo, Entre el cielo y el suelo.
El título del álbum se extrae de uno de los versos de la canción "El blues del esclavo", y hace mención a esas cositas que vamos a ir analizando en este blog: descanso dominical, un salario normal, dos pagas, mes de vacaciones y una pensión tras la jubilación. Por cierto, esto último, ya veremos si a los 65 o a los 67 o si seguimos así, los de mi generación de treintaytantos igual ni lo vemos.
Podemos leer en El Mundo del 5 de febrero que el Gobierno ha aprobado una propuesta de reforma laboral que promueve la extensión del contrato con despido de 33 días a colectivos de jóvenes.
Podemos estar de acuerdo o no, podemos pensar que puede solucionar en parte esta crisis o no, pero ¿estamos seguros de qué va a hacerse? ¿Estaremos ante el enésimo globo sonda y si se arma mucho revuelo echamos para atrás?
El objetivo será, o eso dicen, "favorecer la creación de empleo, "reducir la dualidad en la contratación y la temporalidad, aumentar las oportunidades de encontrar un trabajo, aumentar la flexibilidad interna de las empresas y fomentar la ocupación de los jóvenes con menor formación".
¿Lo conseguirán esta vez? ¿Se reducirán estas cifras de desempleo tan exageradas?
De bien nacido es ser agradecido, o al menos así me educaron mis padres.
Entonces ¿por qué no aplicarlo al mundo de la empresa? ¿Cuesta tanto agradecer a los trabajadores que hagan las cosas? Y más sabiendo que las van a hacer de todos modos, ¿por qué no quedar bien agradeciéndole a tu plantilla que haga lo que le estás pidiendo?
Una de las muchas tensiones que sufro en esta nueva etapa es tener que pasar por el filtro de la Dirección cualquier email masivo que queramos distribuir a la plantilla dsde la Unidad de Recursos Humanos. Eso sí, hay que darselas mascaditas, pues bien, si el texto original enviado era:
Un saludo, y muchas gracias de antemano. Unidad de Recursos Humanos.
Al final, la nota enviada a toda la plantilla (alrededor de 400 trabajadores) ha sido:
Me ha costado mucho dar este paso, no tengo facilidad de palabra y mucho menos de plasmar en cinco líneas mis pensamientos, pero creo que es un buen ejercicio de terapia para evitar terminar en un psiquiátrico...
Utilizaré estas líneas como válvula de escape al día día, a esas jornadas sin sentido en una Unidad de Recursos Humanos de un centro hospitalario; pero también traeré a este blog todas aquellas noticias que me llamen la atención o provoquen un comentario por mi parte, a veces vinculadas al mundo sanitario y la gestión de sus recursos humanos, y otras veces ligadas a la más rabiosa actualidad.
Parece ser que esto de los nuevo espacios de comunicación ya no lo para nadie.
