Reuniones que no valen nada.

Reunión para aquí, reunión para allá... café rapidito por el pasillo y corriendo a la siguiente reunión.

¿Y qué sacas en limpio de tanta reunión? Un cuaderno o agenda emborronado de notas y en el mejor de los casos, algún ligero dolor de cabeza.

¿De verdad que una reunión sirve para algo?

Cada vez que hay un asunto que tratar se convoca una reunión. Esta práctica tan extendida en las organizaciones es, en ocasiones, contraproducente: no se llega a ningún acuerdo, no se toman decisiones o los participantes no aportan su punto de vista. Es decir, se sale de la sala de juntas igual que se ha entrado: sin nada decidido ni concreto. Éstas son algunas claves para que una reunión tenga efecto.

Por experiencia, es recomendable hacer reuniones diarias de media hora cada una, y no extensas reuniones en las que pasado cierto tiempo ya te da igual ocho que ochenta. 

Destacamos cuatro puntos básicos que se exponen en el artículo en cuestión:

1.Agenda previa: hora, lugar y día. Avisar con anticipación para que los asistentes conozcan los temas relevantes que han provocado el encuentro.

2.Definir los objetivos: por qué se convoca la reunión, qué se espera conseguir y con qué acuerdos y responsabilidades saldrá cada participante.

3.Asistentes adecuados: que tomen decisiones, que alcancen acuerdos. Que generen cambios.

4.No se deben mezclar los temas estratégicos con la discusión de asuntos operativos del día a día.

5.Escribir lo acordado para evitar malentendidos y enviar el documento a cada participante.

Y es que va a ser que igual que hay Promesas Que no valen nada, también hay reuniones que no valen nada...

Y tú, ¿cómo afrontas las reuniones en tu día a día? ¿Las consideras una perdida de tiempo o realmente le sacas partido?

Diferentes formas de organizar la semana laboral.

Esto de seguir de vacaciones tiene su lado malo, al final no sabes muy bien en qué día vives... hoy es jueves, viernes?

¿Y si diera igual? Quiero decir, no voy a reivindicar los famosos "juernes" que ya se proclaman por ahí, sino algo todavía más jugoso. ¿Y si los fines de semana duraran tres días?

¿Qué ventajas tendría una semana laboral de cuatro días?

En los últimos meses, varios economistas estadounidenses han propuesto que la semana laboral debería durar solo cuatro días, de lunes a jueves, con 10 horas de trabajo diario. De este modo, argumentan, se conseguiría aumentar la eficiencia y reducir los gastos tanto de las administraciones públicas como de las empresas.

En principio podría molar, no? 

Cuatro días en la oficina y tres de fin de semana, pero no termino yo de verlo muy claro.

En el artículo dice que en Utah -"Iuta" para los de allí- ya lo han probado y que se han ahorrado en costes considerablemente, pero hay algo que se me escapa. Dudo mucho que trabajar cuatro días seguidos unas 10  horas diarias pueda aumentar la productividad de por sí, estoy más por la labor de otro tipo de estudios como estos:

El teletrabajo es más productivo que el trabajo en la oficina:

Son muchos los que opinan que el teletrabajo no puede ser productivo, que la comunicación a distancia no puede funcionar como la presencial y que el empleado no será disciplinado si no está en contacto directo con su superior. Sin embargo, un estudio de la Universidad de Stanford revela que los teletrabajadores son un 13% más productivos que sus compañeros que trabajan en la oficina.

Pues ya ves, hoy dos noticias al precio de una.

Si pudieras elegir, ¿con qué te quedas? ¿Trabajar menos días a la semana aunque suponga trabajar más horas  al día o realizar parte de tu jornada laboral desde casa?

Green Day – Working Class Hero:

Dale al play mientras nos dejas tus comentarios en el blog.

Lunes de #RRHH: construyendo un buen equipo.

Aunque ya hace más de una semana de las II Jornadas de Comunicación Audiovisual y Salud, seguimos predicando con el ejemplo que hay otra forma distinta de hacer las cosas.

Pero hoy no vamos a ver un vídeo orientado a temas de salud, sino a otra de las varias patas que dan forma a este blog, que no es otra que la gestión de personal en general, en este caso nos vamos a centrar en la creación de equipos eficientes.

Os voy a dejar un vídeo de sólo tres minutos, que nos ayudará a diferenciar a aquellas personas que "suman" a la organización, equipo, grupo de trabajo; frente a aquellas otras que no hacen más que contrarrestar los esfuerzos comunes y que debemos evitar e identificar a toda costa, y cuanto antes, mejor.

CONFLICTO DE INTERESES: no tengo nada que ver con la empresa que ha realizado el vídeo, lo comparto porque me gusta y me ha resultado interesante, así que por mí, os podéis ahorras los últimos 16 segundos del vídeo, jejeje...

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Accésit Logística Hospitalaria

Antes de que se acabe el día ya se que os debo el post de los miércoles, así que, en gratitud a las más de 600 visitas que hemos recibido sin haber publicado nada, aquí tenemos la ración diaria de SobreviviRRHHé!

Los miércoles los dedicamos a la calidad y que mejor manera de hacerlo, precisamente cuando acabo de cumplir 10 años desde mi llegada a Fundación Hospital Calahorra, que hablar del reciente accesit concedido a los compañeros de logística.

El Comité Técnico de Logística Hospitalaria que coordina el CEL, galardonado con un Accésit de los Premios Profesor Barea 2012:

El Comité para la Mejora de la Eficiencia en la Gestión Logística Hospitalaria liderado por el Centro Español de Logística ha obtenido un Accésit en los Premios Profesor Barea 2012, Modalidad 2 Proyectos Multientidad, según se dio a conocer ayer, 19 de abril, en el acto de entrega de estos galardones que se celebró en el Aula Magna de la Universidad Carlos III de Madrid, en Getafe.

Desde aquí mi enhorabuena!!!



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¿Y si dejáramos de hacerlo?

En estos tiempos de mirar el bolsillo porque no hay de dónde sacar, en estos tiempos en que nos quieren meter la tijera por todos los lados pensando que esa es la única manera de ahorrar, en estos tiempos difíciles de #sanitariosenprecario...

¿Y si dejamos de mirar la paja en el ojo ajeno y hacemos un ejercicio de reflexión pensando qué cosas podríamos dejar de hacer en beneficio de nuestros maltrechos presupuestos?

En Estados Unidos ya lo están empezando a hacer, y lo leíamos hace unos días aquí: Fuera gastos inútiles.

Un coladero por donde se va parte del dinero –en un sistema en el que se paga la mayoría de las veces por acto médico- es el ingente número de pruebas diagnósticas y tratamientos que sirven para muy poco o, lo que suele ser la norma, para nada.

Por esto, y por primera vez, nueve sociedades médicas en EEUU han hecho una lista cada una de ellas en las que se citan cinco cosas –todas muy arraigadas en la práctica clínica- de las que se puede y se debe prescindir prácticamente siempre.

¿Cinco cosas?

¿Te atreves a analizar que cosas podrías dejar de hacer que ya no aporten valor añadido a lo que haces en tu día a día? Y no me refiero sólo al médico, estoy seguro que enfermeras, gestores y resto de profesionales implicados hacemos cosas que podríamos dejar de hacerlas y no pasaría nada.

Luis Miguel – Si tu te atreves

Por cierto, que esto es miércoles, y toca con Q de Calidad, hablamos lógicamente de eficiencia en los recursos, de eliminar la muda de los procesos, hablamos, en definitiva, de LEAN.

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Margen de gestión.

El amigo @manyez me dijo que cuidara de la blogosfera sanitaria de gestión en su ausencia, así que aquí va un post de gestión para cubrir su hueco mientras dure su aventura americana.

Aunque los que nos seguís ya sabéis que yo estoy más en la línea de su Otra Orilla y no tanto de sus sesudas y estupendas entradas de Salud con Cosas, pero que le vamos a hacer... Dios sólo hay uno, aunque sea trino, jajaja...

La excusa me la da esta noticia de ayer de Acta Sanitaria: Los españoles rechazar pagar más impuestos para Sanidad, al considerar que hay margen de gestión.

Lo que parece claro, según la exposición de Alvira, es que los españoles prefieren hoy más gasto en sanidad, en educación y en administración de justicia que en defensa, obras públicas o transportes. Lo que piden, dijo el catedrático, es que mejore la gestión, cuya intermediación autonómica consideran "cara" y que se redireccione el gasto desde otros departamentos, pero no están muy dispuestos a pagar más impuestos.

Toma ya, ahí queda eso. Si queremos conocer la opinión de nuestros pacientes, sean empoderados o no, ahí tenemos una pequeña pildorita (y no precisamente Pildorita 2.0) que nos debería llevar a la reflexión a todos: gestores y profesionales.

Porque sin entrar al tema impositivo, que no es lo nuestro ni depende de nosotros, lo que sí podemos hacer como digo, tanto gestores como profesionales es mejorar la gestión de los recursos destinados a Sanidad, y tratar de dedicarlos de la manera más eficiente posible.

Y lo que también me llama la atención, porque yo opino igual, es que consideren que la gestión autonómica de la Sanidad resulta cara, así que yo no digo nada. Los ciudadanos han hablado, y hablando de ciudadanos, una canción que le gustará a nuestro amigo "americano": Ivan Ferreiro – Ciudadano A

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Optimización costes y eficiencia utilizando Lean.

LOS PREMIADOS CON EL PROFESOR BAREA. 
De izqda a dcha, Julián C (Bazar), García M (Bazar),
Muñoz I, Blanco D, Belda J, Villarias A L

Caramba, estamos de enhorabuena... cuando a alguien de tu hospital le dan un premio, que quieres que te diga, para mí es como si me lo dieran también a mí. ¿Por qué?

Muy fácil, los que queremos al hospital y creemos en él, más allá de sus figuras jurídicas y de sus momentos malos, que haberlos haylos, siempre es plato de buen gusto verse en prensa por cosas buenas... que parece que un hospital sólo puede salir en prensa cuando alguien se muere a sus puertas o situaciones similares.

Pues eso, que como no tengo tampoco muy claro que vayamos a salir en prensa por esto, pues por si acaso lo contamos por aquí y mira, quién más quién menos, nuestras 300-400 visitas diarias al menos sabrán que en Fundación Hospital Calahorra hay gente realmente interesante... y por una vez, no estoy hablando de mí, jajaja...

El pasado jueves 26 de mayo de 2011, en el aula Magna de la Universidad Carlos III de Madrid se han entregado los Premios Profesor Barea 9 edición 2011 y los premios de invierno del Bazar – librería virtual. El acto fue inaugurado por el Excmo. Sr. Rector D. Daniel Peña Sánchez, junto al Profesor D. José Barea Tejeiro, Dña. Elena Miravalles González, Presidenta y D. Angel J. Pérez Gómez, Secretario General, ambos, de la Fundación Signo.

Y precisamente, en la cuarta categoria a premio, en la modalidad Innovación, Desarrollo y Nuevas Tecnologías, ha sido donde nuestra compañera Isabel Muñoz, coordinadora de Logística de FHC ha obtenido premio con el trabajo "Optimización costes y eficiciencia utilizando Lean".

Optimización costes y eficiencia utilizando Lean

View more documents from Iñaki González.

Gracias a los compañeros por cedernos el trabajo presentado a premio para darle difusión en esta vuestra casa.

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Proyecto MIR 2.0: Gestión hospitalaria.

Hace unos días, partía de manos del genial @emilienko una idea, un proyecto, en el que yo no quería quedarme fuera. Emilio lo llamó Unión Temporal de Blogs y el proyecto MIR 2.0.

 El domingo tras el examen MIR se publican tradicionalmente en la página web del Ministerio las 260 preguntas del examen con sus respectivas 260 respuestas. Sin embargo, las respuestas no están comentadas. Uno tiene que creerse que la respuesta correcta es la que dice el Ministerio. Así, cuando se duda entre dos respuestas, el estudiante no tiene las herramientas para discernir por qué la correcta es una o la otra.

Así que ni corto ni perezoso me ofrecí para que contara conmigo y con este vuestro blog para comentar las preguntas relacionadas con Gestión Hospitalaria, y como no, el amigo @manyez nos acompaña en la tarea, para que tengan razón de ser las quejas de los turroneros de Cuidando.es que dicen que siempre vamos en pareja como la Guardia Civil, jajaja...

Y aquí están las preguntas, ni más ni menos que tres (estuvimos toda la noche Miguel Ángel y yo escurriendonos la sesera, jajaja...), esperemos cumplir y estar a la altura del resto del proyecto MIR 2.0:

180. En relación al modelo de gestión de la calidad total EFQM, señale la respuesta correcta:

1. Se trata de un modelo de calidad total, que se basa en los 8 principios de la ISO 9001:2008
2. Se trata de un enfoque holístico de la gestión para la mejora que permite a las organizaciones autoevaluarse en su camino hacia la excelencia, fomentar la comunicación efectiva dentro de la organización e integrar las iniciativas.3. Se trata de un modelo de calidad que tiene por objetivo único la inspección de la calidad.
4. La aplicación del modelo EFQM de excelencia no requiere de la implicación de la Dirección del Hospital.5. El modelo EFQM de excelencia tiene como herramienta de evaluación la ISO 9001:2008 es una norma internacional para implantar un Sistema de Gestión de Calidad en base a los procesos, que orienta la organización al cliente e introduce la mejora continua.

No existe relación entre criterios ISO y criterios EFQM. La 3 y la 4 son claramente falsas. La 2 es la correcta. Y por poner una pizquita de HUMOR, la 4 es claramente falsa, aunque muchas, muchas veces parece la más triste realidad.

187. ¿En que tipo de evaluación económica solamente se valoran los costes, sin que se evalúen los resultados clínicos obtenidos?

1. Análisis coste beneficio
2. Análisis de minimización de costes
3. Análisis coste efectividad
4. Análisis coste utilidad
5. Estudios de coste de la enfermedad.

La duda está entre la 1 y la 2. La 2 (AMC) solo mide costes sin tener en cuenta resultados (mismo resultado, se elige el menor coste). La 1 (ACB) puede ser confusa ya que tiene en cuenta los resultados clínicos obtenidos y los valora economicamente, pero los tiene en cuenta. Por ello, la opción correcta es la 2.

195. La eficiencia de una intervención o programa sanitario viene definida por: 

1. El cociente riesgo/beneficio
2. El beneficio neto obtenido
3. La relación entre los costes empleados y los resultados clínicos obtenidos
4. La diferencia entre los costes necesarios para evitar los riesgos y los costes intrínsecos para obtener los beneficios terapéuticos.
5. El cociente entre los costes médicos directos y el grado de calidad de vida resultante de emplear cada alternativa terapéutica evaluada.

El concepto clásico de eficiencia es relación entre costes y resultados. La más aproximada es la 3. 

Y no busqueis más, porque no hay... sólo tres preguntas sobre gestión hospitalaria (una de calidad y dos de gestión económica), sí, a nosotros también nos han parecido pocas, quizás ahora se entiendan muchas cosas, pero no es el momento de reivindicar nada, es el momento de dar la enhorabuena a todos los que ayer hicisteis tremendo esfuerzo en sacar adelante vuestro examen MIR.

Un temita para desengrasar:

Gilberto Santa Rosa Feat. Rubén Blades – Me Cambiaron Las Preguntas

Por cierto, estas y todas las demás respuestas del examen MIR de este año, las tenéis a vuestra disposición en MIR 2.0 de la wikisanidad.

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Más no siempre es mejor.

Se conocía hoy el dato objetivo de que, según Máximo González, presidente del Consejo General de Enfermería de España, "la referencia del Estado en el ámbito de la enfermería se llama Navarra". Así, argumentó que "mientras que la media europea es de 808 enfermeras por cada 100.000 habitantes, la de Navarra es de 920; la española, de 530; y la de Murcia, de 300". Este mayor número de profesionales aumenta, a su juicio, "la seguridad del paciente y la calidad de los cuidados".

Pero debemos plantearnos que más no siempre es mejor. Puede que haya otro tipo de factores que hagan que en Navarra se necesiten mayor número de personal de enfermería, y podríamos profundizar en ratios de eficiencia o de calidad. Es más, quizás haya más porque tengan regulados jornadas anuales inferiores al resto del Estado...

O a lo mejor es verdad que no sólo hay más sino que son más eficientes, ¿por qué no?