Diario del año de la peste. #CLAndola

Sobre el autor:

Daniel Defoe: novelista y periodista inglés cuya obra refleja su variada experiencia en muchos países y en muchos aspectos de la vida. Además de ser un brillante periodista y novelista, Defoe fue un autor prolífico que escribió más de 500 libros, panfletos y opúsculos. Defoe nació en Londres alrededor de 1660, hijo de un pequeño comerciante llamado Foe. Daniel antepuso el elegante 'De' a su nombre hacia 1700.

Sobre la obra:

Diario del año de la peste es un escalofriante relato novelado en el que se describen con crudeza los horribles acontecimientos que coincidieron con la epidemia de peste que asoló Londres y sus alrededores entre 1664 y 1666. Daniel Defoe, con precisión de cirujano, se convierte en testigo de los comportamientos humanos más heroicos pero también de los más mezquinos: siervos que cuidan abnegadamente de sus amos, padres que abandonan a sus hijos infectados, casas tapiadas con los enfermos dentro, ricos huyendo a sus casas de campo y extendiendo la epidemia allende las murallas de la ciudad.

Nuestros comentarios:

La verdad por delante. No es un libro que hayamos terminado muchos de nosotros, aunque en mi caso no es nada extraño, ya que últimamente no he podido terminar muchos de los libros comentados. Pero en este caso hemos sido muchos más los que no hemos podido con esta lectura.

Y los que lo han terminado han coincidido en que narra emotivas historias humanas de superación pero muy difuminadas entre páginas y más páginas de aburridas estadísticas y datos históricos.

Así que visto lo visto, la nota esta vez no puede ser buena:
VALORACIÓN: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

El tema musical de hoy me vais a permitir que se lo dedique a Gloria, nuestra querida bibliotecaria que nos abre todos los meses las puertas del Club, y todos los días las puertas de su corazón.

Pero ha aprobado una oposición y será otra biblioteca de otro pueblo navarro (todavía no sabemos muy bien cuál) quién disfrute del buen hacer de nuestra Gloria.

Espero que te guste esta canción: Ojala que te vaya bonito...

Próxima tertulia: el próximo 28 de febrero nos volveremos a juntar para comentar una nueva lectura, No existe tal lugar, del autor navarro Miguel Sánchez-Ostiz:

1. Puedes seguirnos en twitter: #CLAndola para un seguimiento más detallado de todo lo que queráis decir, al hilo de este libro o de cualquier otro que nos queráis recomendar.
2. Página en facebook: Club de Lectura Biblioteca de Andosilla.

No nos mires... únete!

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El vídeo de "Los blogs como punto de encuentro" #salu20

El pasado jueves 26 de enero se celebró la sesión de Salud 2.0: Nuevas Herramientas aplicadas a la Salud.

Pero eso es algo que ya sabéis de sobra, y si el otro día os dejaba mi presentación para que la vierais, hoy os dejo el vídeo para que lo comprendáís un poquito mejor, porque las fotos están muy bien, pero sin el hilo argumental, pues como que no es lo mismo.

Como 20 minutos es mucho tiempo, y no quiero abusar de vosotros, os dejo unas pistas por si queréis ir a los detalles que más os puedan interesar:

1. Introducción [minuto 00:00]
2. Qué es para ti SobreviviRRHHé! [minuto 01:02]
3. SobreviviRRHHé! y sus secciones [minuto 02:36]
4. Blogs personales vs Blogs corporativos: derribando los muros. Caso práctico con las II Jornadas de Seguridad del Paciente de FHC [06:02]
5. Todos los caminos conducen a Roma: ejemplos de blogs individuales y participación en proyectos colaborativos [minuto 09:05]
6. MIR 2.0 [minuto 13:59]
7. Mírame, Diferenciaté [minuto 16:31] 

Por cierto, no sé como agradecer a Esther Gorjón la realización de este vídeo, sus 20 minutacos grabando sin parar con el brazo en alto, sus idas y venidas desde, ni más ni menos, que Valladolid hasta Pamplona para asistir a la jornada.

Aunque para empezar, os dejo hoy los comentarios abiertos para que se lo vayáis agradeciendo vosotros, mientras a mí ya se me ocurrirá algo especial, jajaja... #yhastaaquípuedoleer.

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Lunes de #RRHH: Disciplinas RRHH 2.0

Cuando nos planteamos hablar de Recursos Humanos, muchas veces no lo hacemos desde el punto de vista de redes sociales porque, a decir verdad, nuestro día a día en este sentido es prácticamente nulo.

Todo lo que veo por ahí me da mucha envidia, pero no depende de mí su aplicación donde yo trabajo, por eso, procuro aprender todo lo que puedo para que si algún día llega el momento, en el hospital o en cualquier otro sitio pueda estar preparado para su aplicación.

Todo esta reflexión me viene al pelo como introducción a este post de @virginiog en el que nos presenta las 8 disciplinas que todo profesional de RRHH 2.0 debería dominar. Os recomiendo leer su post íntegro, yo sólo voy a destacar algunas, añadiendo en negrita mis comentarios al respecto:

1- Gestión del Cambio: La naturaleza de su trabajo es gestionar un cambio organizativo sin precedentes que cambia la naturaleza de las organizaciones. Nada nuevo bajo el sol, siempre nos ha tocado gestionar el cambio en las organizaciones.

3- Gestión de personas: Las personas y las nuevas formas de gestión de motivaciones, recompensas, emociones, ideas y conocimientos son básicamente la materia prima de esta nueva maestría. No deberíamos olvidarnos que 2.0 para mí no dejan de ser personas, las herramientas es lo de menos, hoy son estas, y mañana podrían ser otras.

4- Liderazgo Transformador y distribuido: Los protagonistas de este cambio es una nueva generación de directivos, la implantación de las redes sociales es una revolución de cuello blanco de directivos que dan empowerment a las personas de su organización y potencían el Liderazgo distribuido. Se trata de convertir a un directivo en un Community Manager de una red social interna, se trata de potenciar nuevos tipos de liderazgo. Y por tanto, no deberíamos hablar de directivos, sino de que cualquier persona de la organización puede liderar este movimiento, es más, cuanto más extensivo se haga el movimiento, mejor para una rápida implantación.

6- Tecnología asociada a Redes Sociales: La tecnología es el motor del cambio y aunque aparentemente no es compleja lo cierto es que elegir la mejor tecnología, el mejor software con sus mejores funcionalidades y contenidos está al alcance de pocos profesionales. Aunque yo aquí tampoco me volvería loco, a veces, lo mejor es enemigo de lo bueno.

7- Analísis Organizativo y de procesos virtuales/presenciales: La definición de roles, la presencialidad, la toma de decisiones, los procesos de la comunidad son necesarios y pueden ser la clave del éxito como lo son en cualquier otra unidad organizativa. Totalmente de acuerdo, no debemos pasar por alto una adecuada planificación estratégica, objetivos, indicadores y una correcta retroalimentación, como en cualquier otra actividad de la empresa.

8- Análisis de Redes Sociales: Las redes sociales tienen sus propios indicadores y parámetros de medida. Aunque la medida básica del funcionamiento de una Comunidad será el mismo que en cualquier otra unidad organizativa, los resultados conseguidos, las comunidades tienen indicadores especiales que permiten monitorizar su funcionamiento, indicadores que tienen que ver con la interacción de personas. Este tipo de indicadores dependen del tipo de tecnología y proceso escogido. Pero sobre todo al principio, yo no establecería objetivos muy exigentes de presencia en las redes, se trata de ir entrando y con el tiempo, se podrían empezar a exigir resultados de penetración. Grano a grano, se hace granero, jajaja...

Pues eso, que seguiremos preparándonos en este receloso mundo de los RRHH 2.0, por si algún día llega la oportunidad, poder estar a la altura de las circunstancias.

¿Estaremos preparados o no?

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Respuestas de Gestión Hospitalaria del MIR 2012.

Ya estamos aquí otra vez.

Nos acaban de pasar las preguntas del examen MIR de este año y hemos ido corriendo a ver cuales nos habían tocado responder.

Hablo en plural porque un año más trabajo en equipo con mi gran amigo Miguel Ángel Mañez, y tachan, tachan... que sólo hay una pregunta de GESTIÓN en el examen, madre mía, jajaja...

IMPORTANTE: La numeración de las preguntas es la de la versión 7 del examen.

195. ¿Cuál de las siguientes herramientas resulta menos útil en la toma de decisiones sobre estrategias terapéuticas desde el enfoque de la gestión clínica?


1. La medicina basada en la evidencia.
2. Las guías de práctica clínica.
3. Las búsquedas sistemáticas de información: Tripdabase, Pubmed, Cochrane, …
4. Los informes de evaluación de las tecnologías sanitarias.
5. La experiencia profesional individual.


La gestión clínica suele asociarse en la actualidad a nuevos desarrollos organizativos para dotar de mayor autonomía a las unidades asistenciales, pero el concepto tiene otros significados. Así, desde el punto de vista individual, existe una línea conceptual de la gestión clínica basada en establecer pautas de actuación, diagnostico y tratamiento y que pretende eliminar al máximo la variabilidad en la práctica clínica.

Por ello, los factores subjetivos no son tenidos en cuenta en este enfoque. Así, todas las respuestas relacionadas con informes, estudios o elementos que incluyan evidencia científica son muy útiles para la toma de decisiones sobre estrategias terapéuticas. Siguiendo el enfoque de gestión clínica, la respuesta 5 es la menos útil ya que puede incluir preferencias del profesional o del paciente, lo que implica cierto sesgo respecto a las decisiones más objetivas.

De hecho, dicho alejamiento de la experiencia de cada profesional es una de las críticas más repetidas sobre el concepto de gestión clínica.


NOTA: Como el año pasado, ésta y el resto de las preguntas del examen MIR de este año, las puedes encontrar en la wikisanidad.

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Resultado del #tienes1email.

Que el pasado jueves tuve el honor y la responsabilidad de participar en la mesa de Salud 2.0 Nuevas Herramientas aplicadas a la Salud en Pamplona, es algo que sabéis de sobra.

Que el hashtag #salu20 echó humo durante las horas previas y durante la tarde del día 26 también es algo que habréis notado.

Pero lo que no sabéis, o al menos, no mucho más allá de ver unos curiosos #tienes1email por vuestro TL la mañana del día de los hechos. Y este post os lo va a explicar.

Resulta que tres grandes amigas de esta casa, mis tres supernenas, mis queridas Pétalo, Burbuja y Cactus, decidieron ir dándome ánimos durante las horas previas a mi presentación enviandome una serie de correos electrónicos precedidos por un tweet etiquetado con #tienes1email.

Cada correo tenía un regalito, y con esos regalitos y unas cuantas fotos de la jornada #salu20 Pamplona, quiero devolverles el regalo, y decirles una vez más, que me encantó la idea, me encantó que me animaran durante todo el día, y me encantaron los fotomontajes. Y el borde de mí, silenciándolas en el whatsapp, jajaja...

Tienes un email! on PhotoPeach

Y ahora, como es costumbre ya de la casa, repasamos lo más leído y lo más comentado de la semana en SobreviviRRHHé!:

1. El post más leído de la semana: Sábado sabadete... póntelo, pónselo, tuitéalo! #sexo20
2. El post más comentado de la semana: #Salu20: Los blogs como punto de encuentro.
3. Dentro de las entradas más vistas de la semana siempre se cuela algún flashbak: Mi jarabe de ética, publicada originalmente el pasado 10 de mayo de 2011.

Recuerda que la idea es que el post de los domingos sea más vuestro que mío. Anímate a mandarme un tweet o un DM a @goroji para sugerirme algún vídeo que quieras dedicar a alguien querido o a ti mismo, ¿por qué no?... Porque tú lo vales, jajaja...

No te cortes!

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Sábado sabadete... póntelo, pónselo, tuitéalo! #sexo20

Y después de esta semana de locos, por fin es sábado; sábado sabadete... para más señas.

Y si esta semana ha venido marcada por dos dígitos, el 2 y el 0, a causa de nuestra participación en la sesión #salu20 Pamplona, donde entre otras cosas conocimos el hospital líquido H20 del amigo @jorgejuan; no podíamos dejar terminar la semana sin poner un nuevo 2.0 a nuestras entradas.

Sexo 2.0... Por sus polvos los conoceréis no es ni más ni menos que una campaña de publicidad que conocimos en LasBlogEnPunto, de Juan Boronat, a través de uno de los blogs de referencia en marketing y comunicación.

La mecánica es muy sencilla: lo primero que hay que hacer es descargarse la aplicación, y una vez instalada, cuando estás con tu pareja en la cama -y digo cama, porque no tengo muy claro si en otro sitio funciona-, colocas tu smartphone sobre el colchón y le das al play... El programa irá tomando los diferentes datos de evaluación (velocidad, duración, sonidos...), que quedarán reflejados en una gráfica. Dichos datos pueden ser difundidos a través de la red social, creada al efecto, y compararlos con los de otros 'usuarios'.

Vamos, que estos suecos han dado un paso más en aquel Póntelo, Pónselo de nuestros tiempos, y proponen aquello de "Póntelo, Pónselo, Tuitealo", jajaja...

Os dejo con el vídeo, está en inglés pero vamos, ni falta que hace para entenderlo:

The Sex Profile from ESTER on Vimeo.

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#Salu20: Los blogs como punto de encuentro.

Lo prometido es deuda.

Ya de vuelta del #salu20 Pamplona, donde hemos conocido a gente muy interesante, donde hemos compartido mesa y mantel con @jorgejuan y su hospital líquido y con @aguitarte y su @somosmedicina.

Lo mío era muy fácil, y una vez superados los nervios iniciales, creo que me he encontrado más a gusto de lo que yo pensaba. Dos misiones llevaba en mi zurrón: conseguir un neumólogo para el proyecto MIR2.0 de este año, y transmitir Mírame, Diferenciaté a todos los asistentes de la sala.

Lo primero ya sé que lo hemos conseguido, ha sido tan fácil como preguntar: ¿Hay algún neumólogo en la sala?, jajaja... Lo segundo, tardaremos un poquito más en saberlo, ya nos irá contando Serafín cómo van las adhesiones al proyecto.

Os dejo aquí me presentación, espero que os guste:

Los blogs como punto de encuentro.

View more presentations from Iñaki González.

Y como de bien nacido es ser agradecido, sólo me queda dar las gracias a @monicamoro por darme esta oportunidad. Y por supuesto, a todos los que me habéis llenado el TL de menciones de ánimo, tanto los días previos como durante la sesión. Un lujo teneros a todos por aquí.
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SobreviviRRHHé! candidato al I Premio Merck.

¿Cuál es el mejor blog de la blogosfera sanitaria? Os invitamos a descubrir uno a uno los blogs que se presentan al premio, a empaparos de sus contenidos, su visión, su estilo, su enfoque etc. hasta determinar cuál es, para cada uno de vosotros el blog de salud merecedor de nuestro galardón. Las votaciones estarán abiertas durante un plazo de dos semanas, es decir hasta el próximo 7 de febrero,  inclusive.

Para participar es necesario dejar un comentario en el post del blog de Merck Salud siendo necesario estar registrado en el blog mediante Facebook o mediante Google Friend Connect.  Es fundamental respetar este procedimiento ya que, de acuerdo con las bases del Premio,  los votos de usuarios no registrados no tendrán validez para así garantizar que cada persona vota sólo una vez y por un solo blog.  Votar dos veces al mismo blog, implica la exclusión del voto y la no contabilización de los votos emitidos no válidos.

Resultado de vuestras votaciones, se seleccionarán los 10 blogs finalistas que pasarán a valoración del jurado del premio que está compuesto por Dr. Salvador Casado (Médico y Bloguero sanitario – @doctorcasado); Elena Escala (Periodista sanitaria 2.0 y redactora jefa de diariomedico.com – @meriti); Ramón Sánchez Ocaña (Periodista experto en salud – @RSanchezOcana); Dr. José Luis de la Serna (Subdirector de El Mundo y Director de el área de Salud – @jlserna) y Ana Céspedes (Directora Corporativa de Merck – @CespedesAna).

Este jurado tendrá en cuenta para su veredicto los siguientes criterios: calidad de los contenidos publicados en los últimos tres meses; que se aprecien actualizaciones recientes y un mantenimiento periódico; dedicación y temática de los posts, capacidad de interacción en su blog, así como la llamada a la participación y el número de seguidores.

El miércoles 15 de febrero se publicará el ganador del I Premio Merck al mejor blog de salud a través de un post en su blog.

Son muchos los amigos que presentan la candidatura, por lo que gane quién gane, aquí también estaremos contentos.

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Guapo, guapo y guapo!

Si es que ya lo dice el refranero popular y es que ni tengo abuela ni la necesito. Uno que es guapo, y qué?

Yo pensaba que no había ningún mal en ser así, pero resulta que sí, que si te ves guapo, aunque lo seas, y no vayas de farol, tu salud corre grave peligro, jajaja...

El narcisismo es perjudicial para la salud de los hombres:

"Los hombres narcisistas pueden estar pagando un alto precio en términos de salud física, además de los costos psicológicos en sus relaciones", afirma Sara Konrath, psicóloga de la Universidad de Michigan y coautora del estudio.

Lo siento, pero uno que es muy de pueblo sigue sin ser capaz de decir Michigan sin prolongar la última "a" y además aspirada, algo así como "Michigaaaaaan", que le vamos a hacer... no podemos ser perfectos, bastante tenemos con ser guapos, jajaja...

Mojinos Escozios – Que guapo que soy

Nota del autor: demasiadas cosas entre manos, demasiadas buenas noticias juntas... lo siento, sí, lo reconozco, se me ha ido un poco la pinza, pero espero sepáis perdonarme, jajaja...

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Comunicando que es gerundio: política medioambiental.

Vaya, parece ser que de aquella movida del #videosysalud y el esfuerzo que hicimos en generar varios vídeos con algunos compañeros del hospital, ha merecido la pena y parece ser que se han quedado con ganas de más.

El último lanzamiento audiovisual de Fundación Hospital Calahorra sirve para explicar de una forma más amena la política medioambiental del centro.

Buena música, mensajes claros y ritmo, mucho ritmo... para evitar aquello de que la letra con sangre entra, jajaja...

Si quieres saber la diferencia entre impacto y aspecto medioambiental, si quieres conocer el cíclo PDCA específico para medioambiente descrito por la ISO 14001, si quieres conocer qué ha hecho FHC para mejorar su comportamiento medioambiental, o si quieres ver cómo aplicamos el reglamento europeo EMAS, no te llevará más de 3:38 minutos de tiempo.

Disfrutad del vídeo en el siguiente enlace: http://fhcalahorra.com/politica-medioambiental

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Lunes de #RRHH: Vigilados!

No te joderá!

Permítanme que empiece con ese exabrupto pero si ya me parece fatal que puedan controlar nuestro flujo de correos electrónicos, si ya me parece exagerado que nos pongan miles y miles de filtros que nos impiden entrar a blogs y otro tipo de redes de nuestra querida blogosfera, si ya me parece el no-va-más que no podamos utilizar herramientas colaborativas de Google... pues no te quiero ni contar lo qué pensé cuando me enteré de esto.

Presentan un sistema para controlar por videoconsola la conducta de los empleados:

Microsoft ha solicitado la patente para que un sistema como el de Kinect controle la conducta de los empleados. Desde sus gestos hasta como se viste, todo con el objetivo de influir sobre ellos dentro de la oficina. Pero, ¿aumentaría su eficiencia laboral cuando sabe que lo observa su jefe? La multinacional asegura que este sistema es todo parabienes. Que los empleados serían más felices y seguros de sí mismos.

Los cohoné!

Yo no me lo creo... yo no necesito que un aparatejo me controle todos los movimientos para ser más feliz y seguro de mi mismo. Me basta con que mis superiores confíen en mí, deleguen responsabilidades, apoyen mis decisiones y me dejen gestionar mi tiempo y mis tareas.

Así seguro que me encuentro más feliz y seguro de mi mismo.

Así que como decía Mecano en Maquillaje "no me mires, no me mires", jajaja...

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De rubias y regalos de cumpleaños!

Hace mucho ya que la muchacha me viene pidiendo un vídeo dedicado y el muy mamón de mí diciéndole que ya tenía tema, que para la próxima semana... y llegaba el día y tampoco le podía complacer sus deseos.

Pero hoy sí que sí, hoy no tengo excusa Olga. Y me van a permitir que me dirija a ella como si nadie más nos estuviera escuchando, jejeje... pero es que Olga, hoy es tu cumpleaños, y una cosa es que hayamos pensado que lo de los photopichas se nos había ido de las manos, y otra cosa bien distinta es que tú te fueras a quedar sin tu vídeo dedicado.

Qué mejor día que hoy, y así te hago el regalito que te mereces. Una pena que no pueda ir acompañado de un super-abrazaco, pero no me olvido de que me has prometido una visita, y ya te lo daré entonces, jajaja...

Para mi rubia favorita, para la reina del #teku20, para la Lady Gaga de la enfermería... por ser como eres, por ser única, porque estás siempre ahí aunque a veces no lo parezca, porque como dice el amigo Prince & The New Power Generation – Nothing Compares 2 U:

Y ahora, como es costumbre ya de la casa, repasamos lo más leído y lo más comentado de la semana en SobreviviRRHHé!:

1. El post más leído de la semana: Lunes de #RRHH: entrevistas de trabajo.
2. El post más comentado de la semana: Mi mamá-empresa me mima.
3. Dentro de las entradas más vistas de la semana siempre se cuela algún flashbak: Exámenes!, publicada originalmente el pasado 14 de enero de 2011, con nuestra participación en la primera convocatoria #MIR2.0 del amigo @emilienko. Por cierto, que este año repetiremos experiencia, por supuesto que sí.

Recuerda que la idea es que el post de los domingos sea más vuestro que mío. Anímate a mandarme un tweet o un DM a @goroji para sugerirme algún vídeo que quieras dedicar a alguien querido o a ti mismo, ¿por qué no?... Porque tú lo vales, jajaja...

No te cortes!

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Sábado sabadete... escuela de sexo!

Si te habías propuesto iniciar algún tipo de estudio como propósito para el 2012 y todavía no sabes sobre qué materia, este post te interesa, jajaja...

Vaya, vaya.. pues si que tiene que estar mal la cosa para que necesiten montar una escuela de sexo, y encima parece ser que es la primera del mundo.

O es que estos vieneses con la cosa del frío están congeladicos y necesitan estudiar el tema, o es que se van a pasar de listos, o al menos el que ha puesto el precio a las clases, que ni más ni menos 1.600 euricos por curso, toma ya, como para suspender alguna, jajaja...

Nace en Viena la primera escuela de sexo del mundo:

Los estudiantes viven en 'dormitorios sexuales' mixtos donde esperan llevar a cabo sus deberes. "Nuestra educación es central, no teórica, sino esencialmente práctica. El énfasis lo situamos en el cómo ser un mejor amante", explica la directora de la nueva institución.

"Las posiciones sexuales, las técnicas para acariciar, las características anatómicas. Enseñamos también a la gente cómo utilizar las manos", añade. Vamos que el temario es completito, completito, jajaja... 

No sé si las clases serán muy divertidas o no, no sé si serán el típico peñazo de aquellos que todos recordamos de cuando eramos "jóvenes" universitarios, pero estoy seguro que van a estar deseando todos "quedar para repasar la lección", jajaja...

Un tema calentito para este sábado sabadete... Prince & The New Power Generation – Sexy M.F.

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Facilísimo!

Viernes por fin, pero ya que nos ha salido una semana especial, íntegramente dedicada a la gestión, no quería dejar pasar por alto este otro artículo de una de mis grandes referencias a la hora de hablar de economía de la salud, y que no es otro que Don Vicente Ortún.

En el citado artículo, Vicente Ortún, lanza la siguiente afirmación: “Si tuviésemos una Atención Primaria fuerte con presupuestos asignados, reducir gastos sería sencillísimo”

Desde su punto de vista, algunos de los ingredientes clave están en: acabar con la idea de que la frecuentación es exógena; organizar los centros de salud con sentido lógico, es decir, distribuyendo las funciones de atender a la población y otorgando al médico mayor capacidad resolutiva; y tener un mayor control sobre los recursos, en el sentido de gastarlos mejor.

Es ahora, cuando hay un mayor número de población pluripatológica y con problemas de dependencia en la vida cotidiana, cuando, a su juicio, más falta haría tener una AP fuerte y resolutiva, “si así fuera –añade- reducir gastos sería sencillísimo”, ya que, según este experto, "el médico de familia sabe de dónde se puede recortar".

¿Así de fácil? Y si es facilísimo, ¿qué impide que se haga ya lo que se tiene que hacer?

Maldita Nerea – Facil

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Mi mamá-empresa me mima.

"Mi mamá me mima" o "Yo mi me contigo", cualquiera de estos dos títulos me servía para el día de hoy.

La cosa es que me ha llamado la atención este artículo y quería compartir la reflexión con todos vosotros.

Mimar al empleado pese a la crisis:

¿Cómo se puede convencer a alguien de que su trabajo se valora cuando está viendo cómo despiden a muchos en su entorno familiar, su sector o su propia compañía? Las empresas son lo que son por las personas que trabajan en ellas. Y los beneficios dependen en buena medida del bienestar de los empleados. Una tesis que los algunos expertos en recursos humanos están intentando poner en valor de manera muy especial ahora, en tiempos de crisis.

Tenéis el link para leer el artículo completo, que es bastante extenso, pero este año por aquí queremos los post cada vez más cortitos, para no abusar de vuestro tiempo, que como el de todos, es ORO, así que me quedo con esta perla extraída del mismo:

Las organizaciones no tienen que elegir entre personas y resultados. Se llega a los resultados a través de las personas. Y las que se orientan únicamente a los resultados empobrecen su nivel de marca.

Dicho eso, no tengo nada más que añadir.

Y hablando de "yo mi me contigo", pedazo disco del amigo Sabina, del que os regalo esta pista musical: Joaquin Sabina – No Sopor..., No Sopor...



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Pensando en #EFQM

Vamos a seguir hablando en serio esta semana, que ya llegarán momentos de risas, jajaja...

Si el lunes hablabamos de #RRHH y ayer de Gestión Sanitaria, hoy le toca a la tercera pata de mi labor profesional, y en extensión, de éste vuestro blog. Y que no es otra que los sistemas de Calidad en general, y en este caso en concreto, vamos a volver a hablar de EFQM, que hacía mucho que no lo hacíamos.

La excusa es una sensacional entrada en el blog Consultoria y Excelencia en la que nos invitan a tomar el modelo EFQM como una guía para pensar:

El modelo EFQM no debe ser un modelo a copiar, debe ser un instrumento a nuestro servicio que nos ayude a reflexionar y a tomar decisiones para mejorar nuestra competitividad y eficiencia. Es un marco de referencia para pensar, para inspirarnos, para conocer qué hacen otras organizaciones, para obtener ideas.

No puedo estar más de acuerdo.

Como evaluador EFQM de La Rioja, y habiendo participado activamente en la redacción de las dos últimas memorias EFQM de Fundación Hospital Calahorra, y recientemente haberme estrenado en la evaluación externa de una organización riojana, considero fundamental que la organización adopte el modelo como una forma de hacer las cosas, un sentimiento a la hora de afrontar el día a día, un pensamiento focalizado en la mejora continua.

Si adoptamos el modelo como un check list en el que tenemos que cumplir todos y cada uno de los criterios y subcriterios sin detenernos a pensar qué significan y qué aportan realmente a la organización, podremos obtener una buena cantidad de puntos pero no habremos mejorado nada.

Y otro error que se suele cometer es el de dejar el modelo olvidado hasta los quince días previos a la visita de los evaluadores, quince días en los que la organización corren como gallo sin cabeza a recoger datos, gráficos, indicadores para darles un poquito de formato y meterlo con calzador en la redacción de la memoria.

Me quedo con la frase final del post de origen:

No implantes el modelo utilízalo para pensar y haz sólo lo que veas que te resulta útil.

O como dirían mis paisanos de Duncan Dhu – No Puedo Evitar - Pensar En Ti

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Celebrando 200.000 visitas.

Ahí es nada, 200.000 visitas.

En el momento en que este post vea la luz será porque el contador de visitas haya superado el pedazo número redondo de 200.000 visitas en estos casi dos años que llevamos de aventura bloguera.

Y de regalo no se me ocurre otra cosa que algo que represente todo lo que por aquí hacemos y decimos a diario...

Por cierto, que me encanta que "jajaja" sea uno de los "palabros" destacados, jajaja...

Pues eso, que muchas gracias a todos!

NOTA: esto no estaba previsto, pero justo antes de publicar este pequeño post he leído La Otra Orilla de mi gran amigo @manyez y la entrada Nada es Real en la nos invita a reflexionar sobre la diferencia entre un contador de visitas y otro. Sólo se me ocurre una cosa, my friend, y es que "ante la duda, la más tetuda, jajaja..."

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Despolitizando la gestión.

Hoy quiero dejaros un vídeo que debería ser visto y enseñado en muchas universidades y en muchos hospitales.

Después de Miguel Ángel Mañez, amigo antes que nada, y sobre todo, antes de toda esta movida 2.0, mi segunda referencia en la blogosfera de gestión sanitaria no es otro que el gran Sergio Minué, médico, especialista en Medicina Familiar y Comunitaria, que trabaja actualmente de profesor en la Escuela Andaluza de Salud Pública de Granada; y entre otras cosas, autor de El Gerente de Mediado.

Está claro que yo de mayor quiero ser cómo ellos, jajaja...

Y si hemos aprendido y seguiremos aprendiendo mucho leyendo de sus textos, qué no podemos aprender de esta pequeña entrevista que le han realizado los amigos de @diariomedico.

Tres preguntas sencillas, y casi dos minutos y medio de lógica aplastante:

1. ¿Tiene remedio la politización de la gestión sanitaria en España?
2. ¿Qué tendría que cambiar para ir hacia una gestión más profesionalizada?
3. ¿Cuál sería el ejemplo a imitar para una organización bien gestionada?

Yo no digo nada más, mejor escucháis al maestro:




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Lunes de #RRHH: entrevistas de trabajo.

Hoy, medio en broma medio en serio, me gustaría compartir con vosotros una pequeña reflexión en torno a nuestra expansión por las diversas redes sociales y si eso, puede perjudicarnos o no, algún día en una entrevista de trabajo.

Y quiero hacerlo compartiendo con vosotros esta viñeta que llegó a mi TL de manos del amigasho del sur @carlosnunezo:

¿Cómo lo ves? ¿Realmente controlamos todo aquello que publicamos en nuestras diversas publicaciones virtuales?

Y si fuera así, ¿sería lícito que alguien pudiera echarnos en cara lo que hacemos en nuestra vida privada, si luego en la empresa somos lo que somos, y cumplimos con lo que tenemos que cumplir?

Porque hubo un tiempo en que lo que hacíamos en la calle se quedaba en la calle... y como dicen los de Amaral – Si Las Calles Pudieran Hablar...



¿Alguna experiencia al respecto que nos quieras contar? Que sepas que yo, me cuido más que antes a la hora de publicar ciertas cosas, que nunca se sabe quién puede estar mirando, jejeje...


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El nabo de Miguel Bosé.

De esto que te encuentras cenando un sábado por la noche pensando qué vídeo musical poner en el post de los domingos y vas y te encuentras de lleno con la inspiración en las noticias de Telecirco.

La noticia no es otra que ésta: Miguel Bosé se convierte en el nuevo embajador del nabo.

Cumpliendo con la tradición, el cantante Miguel Bosé besaba un enorme nabo como parte de un rito iniciático. Con este gesto era admitido en la histórica cofradía del nabo de la Foz de Morcín, convirtiéndose así en embajador de este tubérculo.

¿Casualidad? ¿Inspiración? ¿Será eso de que las musas llegan cuando quieren y no cuando las buscas? Sea lo que sea, ya tenemos post de los domingos... o como dice Miguelito, "sea lo que sea, será", jajaja...

Y ahora, como es costumbre ya de la casa, repasamos lo más leído y lo más comentado de la semana en SobreviviRRHHé!:

1. El post más leído de la semana: Lunes de #RRHH: volver a empezar. Me hace especial ilusión que estas entradas sean las más leídas, muchas gracias, de verdad!
2. El post más comentado de la semana: Problema de gomas. Nuestro post especial dedicado al cumple de nuestra querida @pilidorita, jajaja...
3. Dentro de las entradas más vistas de la semana siempre se cuela algún flashbak: Mi "jarabe" de ética, publicada originalmente el pasado 10 de mayo de 2011, entrada que habla de nuestra participación en un artículo de Diario Médico.

Recuerda que la idea es que el post de los domingos sea más vuestro que mío. Anímate a mandarme un tweet o un DM a @goroji para sugerirme algún vídeo que quieras dedicar a alguien querido o a ti mismo, ¿por qué no?... Porque tú lo vales, jajaja...

No te cortes!

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Sábado sabadete... dieta mediterránea para tu esperma!

Sábado, sabadete... again!

Ya un clásico en esta casa y no hace tanto que empezamos con esta aventura, pero sé que muchos lo esperáis con ganas, y otros muchos los provocais mandando noticias y curiosidades varias que vais encontrando por ahí.

Que sepáis que guardo todos los links que me enviáis, que tarde o temprano saldrán a la luz, que el año es muy largo y cada uno tendrá su momento especial, jajaja...

En este caso la musa ha sido la guapa @taitechu que nos recomendaba la siguiente noticia: Con dieta mediterránea, tu esperma se mueve mejor:

Investigadores de la Universidad de Murcia y de la Universidad de Harvard (EE. UU.) han llevado a cabo un estudio que demuestra que la dieta mediterránea -caracterizada por el consumo de abundantes frutas, verduras, legumbres y pescado-, puede estar relacionado con un mayor porcentaje de espermatozoides móviles en los hombres.

Pues hala, si estabas esperando la excusa perfecta para empezar a cuidarte después de la ingesta incontrolada de las pasadas fechas navideñas, pues ya la tienes... tus espermatozoides moverán la colita muchísimo mejor, y por extensión, tu colita también, jajaja...

La Sonora Dinamita – A Mover La Colita

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Dona libros, dona cultura.

El consejero de Salud y de Servicios Sociales, José Ignacio Nieto, acompañado por el Gerente de la Fundación Hospital Calahorra, Javier Aparicio, y por el director del Centro, Carlos Piserra, ha recibido de “Santos Ochoa”, concretamente de su director general, Fernando Ochoa, y del novelista Andrés Pascual la segunda Biblioteca Solidaria, con 200 libros, destinada a la Fundación Hospital Calahorra.

La estantería-biblioteca, que se ha ubicado en una sala de espera de la segunda planta del Hospital para proporcionar la mayor accesibilidad a este servicio de lectura, cuenta con un padrino muy especial: el novelista riojano Andrés Pascual, quien ha firmado esta Biblioteca Solidaria y ha donado un lote de novelas de su colección particular.
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Con esta iniciativa se trata de que pacientes y acompañantes puedan disfrutar del placer de la lectura en el entorno hospitalario, como es este caso, y fomentar la lectura, bajo el lema Dona libros, dona cultura.

La Agencia del Conocimiento y la Tecnología de la Rioja colabora en el proyecto facilitando el soporte tecnológico para desarrollar la plataforma Web de Biblioteca Solidaria y la aplicación de seguimiento de los libros donados.

Donar libros:

De esta forma, cualquiera que lo desee puede donar sus libros a través de Biblioteca Solidaria: particulares, editoriales, instituciones, empresas… Los libros donados se destinarán a asociaciones, colectivos, agrupaciones o instituciones benéficas.

Se pueden donar todos los libros que se encuentren en buen estado, que tengan código de barras para identificarlos y que no sean de texto, profesionales o técnicos.

Los puntos de recogida de los libros estarán en las librerías Santos Ochoa de Logroño.

Cada libro queda registrado, en el momento de la donación, con una etiqueta codificada que sirve para identificarlo y localizarlo en todo momento. Así, los donantes podrán conocer el destino de sus libros y los destinatarios su procedencia.

El sistema es absolutamente transparente, pues a través de la Web BibliotecaSolidaria.org siempre se puede conocer el estado y la localización de cada libro. Los usuarios de las bibliotecas pueden, por ejemplo, agradecer al donante el libro que están leyendo.

NOTA: esta noticia ha sido extraída integramente de la página web de Fundación Hospital Calahorra.

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La Hora de las Empresas.

Las soluciones de hoy,
serán los problemas de mañana.

Con este título, La Hora de las Empresas, se celebró hace unos meses un evento, organizado y promovido conjuntamente por la Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios Españoles y el Departamento de Empleo y Asuntos Sociales del Gobierno Vasco, con el objetivo de abrir el debate en torno a la flexibilización de los horarios.

Mejorar los horarios laborales "es bueno para la empresa y para las personas", ya que puede ayudar a "aumentar la productividad" y "facilitar la conciliación", tal y como concluyeron este miércoles varios expertos al término del VI Congreso Nacional para la Racionalización de los Horarios Españoles que ha tenido lugar en San Sebastián.

Y justo ahora salta el debate de los incrementos de jornada de los empleados públicos, como podemos leer en los medios estos días, así que ya tenemos la polémica encima de la mesa.

Si estamos de acuerdo en que mejorar los horarios es bueno para empresa y para las personas, ¿por qué hacer justo lo contrario? ¿Tropezaremos otra vez en la misma piedra? ¿Pero no somos los españoles los europeos que más horas metemos en el trabajo?

Y eso ni siquiera ha hecho que seamos de los más productivos... así que me temo que alguien tiene prisa en ahorrar y no está pensando a medio y largo plazo, y eso, señores, es un problema. O como me enseñaron un día: "las soluciones de hoy, serán los problemas de mañana".

David Demaria – Que yo no quiero problemas - con Chenoa

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Los clínicos son de Venus y los informáticos de Marte.

Esta historia empieza hace ya casi un mes cuando en el blog SobreviviRRHHé! se publica ”Empatía informática”, una entrada en la que se comentaba la posibilidad de que un programa informático pudiera enseñarnos algo tan intrínseco a la naturaleza humana como la empatía.

Aquella entrada generó  un comentario, y aquel comentario hoy se ha convertido en esto que hoy podéis leer aquí.

Retomando el hilo de aquel post, si a la empatía, añadimos a la coctelera de las emociones humanas dos colectivos profesionales tan diferentes, y al mismo tiempo, tan cercanos, como profesionales sanitarios y profesionales de las tecnologías de la información (TIC), debemos andar con los pies de plomo pues hay un recelo entre ambos colectivos sólo justificado por el desconocimiento que hay entre ellos. Y es que, no nos engañemos, la capilaridad de las TIC es tal que en estos momentos llegan a todos los rincones “profesionales” sin excepción.

La realidad es que en general se asocia la implantación de una solución TIC a una mayor eficiencia y también, a una mayor eficacia, de los procesos productivos de una organización, pero también, en ciertos colectivos, aparece lo que en su momento Isaac Asimov, en su serie de textos sobre los robots, denominó muy acertadamente “el complejo de Frankenstein”. Y este complejo, mal gestionado, puede desembocar en fracaso, aunque implantemos el mejor sistema de información del mundo. Es igual.

En nuestro sector, también es así.

Resumiendo, si hay un factor común en cualquier fracaso de un sistema de información en los años que llevamos trabajando en informática, quizás éste sería el rechazo de los usuarios al sistema de información.

Como indica Scott Morton y otros autores, como Shoshana Zuboff, la aplicación de las TIC ha evolucionado (y seguirá evolucionando) a través de tres estadios:

1. Automatización del trabajo
2. Gestión de la información
3. Transformación del modelo de negocio o de operación

El problema es que muchas veces estos estadios funcionan como la pirámide de Maslow: No es posible conseguir el nivel 2 sin haber asegurado el nivel 1 ni el 3 sin haber puesto a punto antes los niveles 1 y 2.

A esto se une un abordaje incompleto (siendo “elegante”) de la complejidad de los sistemas de información abordados. En el libro Information Paradox que pueden descargar aquí, John Thorp identifica 4 dimensiones para evaluar para la complejidad de las TI:

1. Linkage o relación entre el esfuerzo a dedicar en nuevos sistemas de información y el retorno esperado
2. Reach o la representatividad del conjunto de usuarios que participa (tanto verticalmente en la cadena de mando como horizontalmente en la cadena de valor) en definir el nuevo sistema de información
3. People o cuál es el valor que el nuevo sistema de información aporta a cada miembro de la organización (Esto es, porqué tendrían que apoyarlo)
4. Time o el compromiso progresivo de los recursos, la toma de riesgos poco a poco, y la medición progresiva del retorno, es decir, evitar tener que hacer desembarcos de Normandía para un objetivo desconocido o no compartido por toda la organización.

Bien, en este contexto nos adentramos en la empatía informático-profesional sanitario: Muchas veces éstos últimos ven a los informáticos como el culpable de todos sus males cuando son simples mensajeros, y los primeros ven a los profesionales sanitarios como que disfrutan boicoteando los nuevos sistemas cuando en realidad lo que les preocupa es cómo éste les va a facilitar la atención a los pacientes o la toma de decisiones.

Adjuntamos algunas posibles causas de esta situación para que podáis identificarlas (esto no es un diagnóstico diferencial, aquí es posible marcar varias respuestas):

a. La empresa proveedora ha sido víctima de el síndrome “Ve programando el software que el mes que viene ya te diré qué es lo que quiero exactamente”. Más información aquí.
b. La entidad contratante ha sido víctima de un recorte presupuestario considerable para su proyecto sin modificar (o modificando al alza) los requisitos. Nadie da duros a cuatro pesetas (en euros ya nos podemos hacer una idea)
c. Ni la empresa proveedora ni la organización que contrata han evaluado bien (ya hemos dichos que queremos ser “elegantes”) la complejidad del sistema de información que pretenden implantar y por tanto tampoco qué beneficios aporta a los usuarios. Houston tenemos un problema.

Resumiendo:

Por favor señores profesionales sanitarios, no pongan esa cara cuando un paciente que acude a consulta les responde que es informático cuando le realizan la anamnésis.

Por favor, señores informáticos, tengan en cuenta que detrás de un profesional sanitario cabreado con su sistema de información siempre se esconde alguna petición útil para incorporar en próximas versiones y hacernos todos la vida más fácil.

Autor:
Juan Carlos Muria (@juancarlosmt)

Colaboradores:
Rafael Pardo (@RPardo1)
Iñaki González (@goroji)

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