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domingo, 16 de diciembre de 2012

Durmiendo con tu enemigo.

Bueno, bueno… tampoco vamos a exagerar, ya se sabe que dónde tengas la olla, no metas la *****.

Pero hay veces que pasamos más tiempo en el trabajo que en casa, y por eso, aunque no lleguemos a dormir con ellos, y aunque tengamos buena relación con muchos, siempre hay alguna piedra en el camino que nos lleva a tener algunas consideraciones sobre cómo trabajar con tu enemigo.

Cómo trabajar con tu enemigo:

Trepas, pelotas, escaqueados y hasta caraduras son algunos de los tipos más indeseables que habitan en la jungla de la oficina. Domarles y convivir con ellos es relativamente sencillo hasta que se convierten en enemigos. Son lobos con piel de cordero ante los que conviene estar alerta: a veces tu peor contrincante no está en la competencia… se sienta justo a tu lado.

Venga va, confesad, a más de uno de vosotros según leíais estas líneas, ya le habrá venido a la cabeza tres o cuatro nombres de su entorno laboral.

Es normal, "haberlos haylos", pero hay que aprender a convivir con ellos y sobre todo, estar preparado por si llega el momento de pasar a la acción. Es fundamental que en cuanto detectes que puedes ser presa de alguna de estas alimañas pongas freno lo antes posible. Se les pilla al vuelo, no lo dejes pasar pensando que ya pasará, en cuanto puedas quítales la máscara y descubre sus intenciones antes de que sea demasiado tarde.



miércoles, 7 de noviembre de 2012

Pon un quejica en tu vida.

Con la que está cayendo lo más fácil es la pataleta y el estarse todo el día quejando.

Os seré sincero, yo también tuve una época de esas, en que todo lo ves gris, todo parece que lo hacen a posta, todo está guionizado para amargarte la existencia... hasta que algo te hace click en la cabeza, cambias el chip y empiezas a verlo todo de color rosa, que digo rosa, de color verde, como dice el amigo Manuel en su entrada de ayer.

Pero como todo en esta vida, con un poco de moderación, es bueno quejarse, y si estás listo, hasta lo puedes utilizar en beneficio propio.

La invasión quejicas:

La queja es un mecanismo de desahogo que, en su vertiente más positiva se puede convertir en un aviso para expresar un malestar. Pero, si no quiere convertirse en el típico quejica que lleva al traste el trabajo en equipo, recurra a la coherencia en sus planteamientos y ofrezca soluciones como la mejor herramienta para conseguir sus objetivos.
¿Cómo gestionar correctamente una queja? ¿Eres de los que no permites que nadie se queje porque es cómo si te estuvieran achacando un fracaso? ¿Eres cómo algun@s que yo me sé que dejan de hablarte durante semanas porque has osado a expresar tu opinión?

Pues no hay nada mejor cómo una queja bien entendida, bien asimilada, y bien gestionada. Y termino el post de la misma manera que ellos terminan el artículo:

Por lo tanto, no desprecie una queja y, sobre todo, no infravalore el papel de un quejica: puede ser un portavoz del estado de ánimo de la plantilla. Aproveche ese potencial y gestiónelo a su favor.



miércoles, 18 de julio de 2012

Con L de #Liderazgo: historias de hormigas.

Hoy gracias a Patricio Farcuh me ha llegado esta fábula y ha sido inevitable no acordarme de mi querida Rut Roncal y la cantidad de fábulas que le gusta regalarnos en su La Verdad Absoluta No Existe. Una entradita fresquita, que con estos calores tampoco estamos para muchos trotes.
Todos los días, muy temprano, llegaba a su empresa la hormiga productiva y feliz. Allí pasaba sus días, trabajando y tarareando una antigua canción de amor.
Ella era productiva y feliz, pero (¡ay!) no era supervisada. 
El abejorro, Gerente General, consideró que esa falta de supervisión no estaba bien. Así que se creó el puesto de Supervisor, para el cual contrataron a un escarabajo con mucha experiencia. 
La primera preocupación del escarabajo Supervisor fue organizar la hora de llegada y de salida. También preparó hermosos informes. 
Pronto fue necesario contar con una Secretaria para que ayudara a preparar los informes. Así que contrataron una arañita que organizó los archivos y se encargó del teléfono. 
Mientras tanto, la hormiga productiva y feliz trabajaba y trabajaba... 
El abejorro Gerente General estaba encantado con los informes del escarabajo Supervisor. Entonces le pidió cuadros comparativos y gráficos, indicadores de gestión y análisis de tendencias. 
Entonces fue necesario contratar una cucaracha Ayudante para el Supervisor. 
...Y fue indispensable un nuevo ordenador con impresora a color. 
Pronto la hormiga productiva y feliz dejó de tararear sus melodías y comenzó a quejarse de todo el papeleo que ahora debía hacer. 
El abejorro Gerente General, entonces consideró que era momento de adoptar medidas. Así crearon el cargo de Gerente del Área donde trabajaba la hormiga productiva y feliz. El cargo fue para una cigarra que alfombró su oficina e hizo adquirir un sillón especial.

El nuevo Gerente del Área -claro está- necesitó un nuevo ordenador. 
...Y cuando se tiene más de un ordenador hay que tener una red local. 
El nuevo Gerente pronto necesitó un Asistente (que había sido su ayudante en la empresa anterior), para que le ayudara a preparar el plan estratégico y el presupuesto para el área donde trabajaba la hormiga productiva y feliz. 
La hormiga había dejado de tararear sus viejas melodías y cada vez se le notaba más irritada. 
"Vamos a tener que contratar un estudio de clima laboral un día de estos", dijo la cigarra. 
Pero un día el Gerente General, al revisar las cifras, se dio cuenta que la unidad de negocios (donde trabajaba la hormiga productiva y feliz) ya no era tan rentable como antes. 
Así que contrató al búho, prestigioso Consultor, para que hiciera un diagnóstico. El búho estuvo tres meses en la empresa y pronto emitió un sesudo informe: "Hay demasiada gente en este departamento." 
Así, el Gerente General siguió el consejo del Consultor y... ¡Despidió a la hormiga productiva y feliz!
Triste pero cierto, os dejo que penséis en los distintos personajes que protagonizan la fábula. ¿Cuál es el tuyo? ¿Cómo podrías evitar que la fábula terminara así?




martes, 19 de junio de 2012

Cuestión de actitud.

Cuestión de actitud.

Cuando las cosas vienen torcidas, cuando las cosas no vienen de cara, cuando la cosa pinta chunga... todo es cuestión de actitud.



Siempre se ha dicho que el ambiente de trabajo es fundamental para dar lo mejor de uno mismo personal y profesionalmente. Pero en estos momentos, el clima laboral está enrarecido y las tensiones de todo tipo van en aumento. Resultados empresariales negativos, reorganizaciones, despidos y unos empleados (los que se quedan) que deben hacer frente a mayor volumen de tareas, no es el mejor entorno para trabajar.
Ya estemos hablando de empresas, o ya estemos hablando de nuestros maltrechos centros de salud y hospitales, la cosa está jodida. Cada día nos desayunamos con una noticia negativa, y es que al final, parece que la culpa de la prima de marras es de los funcionarios, de la sanidad y de la educación. Y así, claro está, todos sospechamos de todos en la oficina, pasando consulta, pasando planta...

La más complicada de estas situaciones es amoldarse a una orden o a una forma de trabajar que no se comparte. En estos casos, el autor explica que “no significa que cambies de actitud, sino que modifiques la situación para lograr una interacción más positiva”. Es una estrategia de defensa que te permitirá capear esa circunstancia adversa, pero a la que no te puedes abandonar sin más. Siempre hay que seguir mirando hacia adelante y buscando nuevos caminos.
¿Cómo utilizar tu energía limitada con máximo aprovechamiento? Sé lúcido en cuanto a en qué la utilizas y en cuanto a la resistencia que la limita. “En primer lugar, aplica tu fuerza exclusivamente a cosas en las que creas. Es mucho más difícil generar energía cuando en el fondo no se cree en las cosas. Si te ilusionas y emocionas con algo, tu potencial será mayor, así como tu amplitud y tu repercusión”.
 Al final, lo único que importa, es la actitud con la que afrontes los problemas, porque los problemas, nos guste o no, han venido para quedarse una buena temporada. Nos quedamos con este axioma:

La actitud con la que afrontas un problema es esencial para encontrar una solución.

Fito Paez – Es Sólo una Cuestión de Actitud:






Por tanto, si planificas con detalle en qué y cómo actuar, poco a poco, irás viendo los resultados positivos que te proporcionan y esto, además, aumentará tu ilusión y confianza en ti mismo. ¿Te atreves?


martes, 22 de mayo de 2012

Best Place to Work... paparruchas!

Últimamente hay noticias que me producen más risa que otras, y no es que esté el tema para reirse mucho en nuestros entornos laborales, o quizás por eso, cada vez que leo este tipo de noticias no puedo evitar el soltar una pedorreta, de las que sueltan mi #spiderboy o mi #inFantadeNaranja y decir bien alto aquello de PAPARRUCHAS!

Este artículo en cuestión nos llegaba vía twitter (como casi todo últimamente) y dice así: Qué tiene que tener una empresa para ser un buen sitio donde trabajar:
Pagar el seguro médico de los empleados y sus familiares, organizar desayunos con el director de la compañía para compartir opiniones sobre el funcionamiento de la empresa, ofrecer cursos de relajación y meditación, facilitar una 'canguro' para sus hijos, o darles la posibilidad de viajar al extranjero para desarrollar tareas de carácter humanitario. 
Estos son algunos de los aspectos que la consultora Great Place to Work ha valorado para elaborar su 'ranking' anual sobre las mejores empresas para trabajar en España.

Pues eso... que PAPARRUCHAS!

Desayunos con el director de la compañía?... PAPARRUCHAS!

Cursos de relajación y meditación?... PAPARRUCHAS!

Dame voz, dame responsabilidad, dame participación... de la de verdad, no sólo de cara a la galería. 

Dame la posibilidad de desarrollarme como persona y como profesional, pero en serio, no sólo sobre el papel, y entonces, tal vez entonces, podamos hablar de Best Place to Work.

lunes, 30 de abril de 2012

Lunes de #RRHH: beneficios del buen rollo en la oficina.

De nuevo lunes raro, de #RRHH, pero raro.

Muchos estaréis de puente, otros (yo entre ellos) no, estaremos dando el callo un día más, para los que luego dicen que me paso todo el día de fiesta.

Y ya que pasamos tantas horas en el curro, y más que vamos a pasar en cuanto nos apliquen las 37,5 horas semanas, algo fundamental es llevarse bien con los compañeros de trabajo.

Según un estudio de la Universidad de Tel Aviv (Israel), llevarse bien con los compañeros de trabajo tiene beneficios sobre la salud a largo plazo. Concretamente, Sharon Toker y su equipo han demostrado que los empleados que creen tener apoyo de sus iguales en el trabajo suelen ser más longevos. “Pasamos muchas de nuestras horas de vigilia en el trabajo, no tenemos tiempo de ver a los amigos en los días laborables, por lo que el lugar de trabajo debe ser un sitio donde encontrar apoyo emocional”, subraya Toker.
Pero ojo, no es nada fácil. No debemos confundir amistad con compañerismo, una cosa es esforzarse por crear un clima laboral agradable en el que cada uno pueda hablar distendidamente de las que cosas que le gustan y las que no, y otra cosa bien distinta es pensar que somo amigos para siempre.

Porque sólo teniendo claras las reglas del juego, podemos evitar desengaños.



lunes, 17 de octubre de 2011

Trabajando en equipo.

Fue el lunes pasado cuando en esta vuestra casa hablábamos en Hablemos con las personas de la importancia del trabajo en equipo y de cómo gestionar una comunicación interna de forma eficiente en nuestras organizaciones.

Pues bien, justo esa misma semana, se publicaba el artículo del mes de octubre de Atención Primaria: 12 meses, doce causas, y en el que nos encontrábamos por cierto, a una muy buena amiga de esta casa, Inés Bajo (Enfermera en CS Rafael Alberti , Madrid), junto a Joan Carles March Cerdá (Profesor de la Escuela Andaluza de Salud Pública. Coordinador del Área de ciudadanía, ética y participación) y Raquel Galán Gómez (Enfermera en Atención Primaria. Tarragona. Master en ciencias de la Enfermería. Autora del Blog “ Enfermería en la Atención Primaria 2.0“)

El mes de octubre está dedicado a El trabajo en Equipo en la Atención Primaria:

Los profesionales que componen los equipos de AP conforman un grupo, y como tal, están inmersos en las dinámicas y demandas intra e intergrupales. En este contexto, conseguir un adecuado clima laboral es fundamental. Pero además, es que el grupo está compuesto por personas, y por tanto, sufrimos estrés o por el contrario satisfacción, nos sentimos desgastados o bien gratificados.

Por tanto, a veces falla lo más básico: simplemente tener consideración que no estamos sólos en este mundo, que un equipo es un grupo y que ese grupo es humano. Entre todos podemos contribuir a mejorar el clima laboral y favorecer un entorno de trabajo en el que podamos trabajar dando lo mejor de nosotros mismos, aunque también son necesarios recursos de las administraciones implicadas y, sobre todo, respeto y consideración por nuestro trabajo.
En otras ocasiones ya nos hemos hecho eco de la iniciativa "12 meses, doce causas" pero esta vez queríamos volver a hacerlo por un doble motivo:
  1. Porque habla de algo que nosotros consideramos fundamental, el trabajo en equipo, con toda la complejidad que ello conlleva.
  2. Porque una de las autoras es muy buena amiga de la casa, y es de estas ocasiones en las que el término "casa" no se refiere sólo al blog sino que es extensible al término más convencional de la palabra, jajaja...
Y por si fuera poco, nos proponen el siguiente ejercicio que estoy seguro resultará de gran interés. ¿Quieres conocer cómo es el clima emocional de tu equipo? ¿Te has preguntado mil veces cómo mejorarlo? ¡Pues sigue estas instrucciones!:
  1. Descárgate este cuestionario.
  2. Pásaselo a todos los compañeros de tu centro que puedas, estando todas las categorías profesionales representadas.
  3. Recopílalas todas y mándalas a tatesjoan@gmail.com.
  4. En unas semanas, Joan Carles March, experto en la materia, te contestará con el análisis del clima emocional de tu equipo y con algunas recomendaciones para mejorarlo.
¿Te animas?

Yo, mientras os lo pensáis, le dedico esta canción a la bella dama, jajaja... Coldplay – God Put A Smile Upon Your Face:


martes, 20 de septiembre de 2011

Alárgame... la vida.

No, por Dios, evitemos el chiste fácil.

No vamos a hablar de alargamiento de penes, cada uno allá con lo suyo, le pese a quién le pese, y le cuelgue lo que le cuelgue, jajaja... Lo que vamos a hablar es de alargar los años de vida.

Las buenas relaciones con los compañeros de trabajo y un ambiente de trabajo agradable y solidario podrían añadir años a la vida, halla una nueva investigación israelí.
Y aunque todo es cíclico en esta vida, y habiendo pasado  una mala racha hace unos meses, creo que tiene razón, no sé si se me alargará la vida pero está claro que pasar buenos ratos en el trabajo e intentar generar siempre ambientes positivos a tu alrededor, otorgan una calidad de vidad indiscutible.

Sin embargo, el estudio no puede responder si los empleados felices y saludables son la gallina o el huevo, planteó Manevitz. Preguntó si los empleados eran felices porque trabajan en un ambiente de respaldo, o si su energía positiva se generalizaba a la forma en que percibían su lugar de trabajo.

¿Te atreves a dejarnos tu opinión?

Mientras lo haces, te amenizo con esta canción de Coldplay: Viva la vida.




martes, 30 de agosto de 2011

Diferencias personales

Bueno, yo sigo de vacaciones pero os voy dejando por aquí reflexiones a las que dedicarles un par de minutitos al día... y así no se nos oxida la máquina de pensar con tanto salitre y sudor, jajaja...
 
El tema sobre el que hoy os invito a reflexionar tiene que ver con mis RRHH en general, y con eso que venimo en llamar clima laboral en particular.
 
Los conflictos en un equipo de trabajo son inevitables por razones tan simples como que cada uno es un ser individual con personalidad única e irrepetible. Estas diferencias entre unos y otros ejercen un profundo efecto en el rendimiento y la conducta en el trabajo, pudiendo generar conflicto entre las parejas laborales o por el contrario, sacar lo mejor del ellos.
Siempre se ha dicho que cada uno es de su padre y de su madre, y que en la variedad está el gusto, pero cuando se trata de trabajar en equipo hay ciertas reglas que deben cumplirse si queremos llegar a buen puerto.
 
Tener una mala predisposición para escuchar la opinión de los otros miembros genera entre otras cosas:
  • Pérdida de tiempo
  • La calidad de las decisiones empeora
  • Pérdida de empleados fundamentales para la compañía
  • Baja motivación para trabajar.
  • Aumenta el absentismo y los problemas de salud de los empleados.
Terminan el citado artículo diciendo que "discutir los conflictos hace que éstos salgan a la superficie y se resuelvan, estimulando la discusión y haciendo que las personas aclaren sus puntos de vista."

Todos hemos tenido conflictos, unos más, otros menos, unos más recientes, otros no tantos... ¿qué opinión os merece todo esto?
 
Yo de momento sigo a lo mío, es decir, entre salitre y sudor, como los Duncan Dhu, jajaja...
 
 
 
 

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