Muchas cosas fueron las que se hicieron, y muchas de ellas terminaron siendo contadas en formato post en este blog, pero una que todavía no hemos contado, aunque sí hemos hablado por aquí de EFQM en más de una ocasión, es que se ha decidido realizar la Memoria EFQM.
Hasta aquí, nada nuevo, no es la primera vez que FHC realiza memoria EFQM, en su página web podéis ver las realizadas en 2005, en 2007 y en 2008, así que como os digo, nada nuevo hasta aquí.
La novedad este año es la forma de difundir a la plantilla la realización de esta memoria, porque al final parece que esto del EFQM es cosa de unos pocos del hospital, de una extraña secta satánica, y nada de eso... y ¿cómo trasmitir a una plantilla, mayoritariamente joven, que se ha realizado la Memoria EFQM 2010 sin asustarles y que tengan ganas de conocer todavía más?
Pues, como diría el amigo Salvador Casado, utilizando lenguaje audiovisual y con una música cañera, de la que dan ganas de hacer cosas.
Como dice al final del vídeo, si deseas conocer más, visita http://fhcalahorra.com/sistema-gestion, podrás ver, entre otras muchas cosas interesantes, otros dos vídeos que se han editado para complementar éste que hoy os he presentado:
- Qué son los criterios AGENTES (1. Liderazgo) -ver vídeo-.
- Qué son los criterios RESULTADO (7. Personas) -ver vídeo-.
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Enhorabuena. Lo paso a mi responsable de Calidad. Se han hecho cosas, pero a lo mejor un día somos como vosotros.
ResponderEliminarUn abrazo.
Rafa
Rafa, cualquier cosa que necesites, ya sabes... sólo tienes que silbar, jajaja...
ResponderEliminarYa me gustaría que mis jefe enviaran este tipo de mensajes!
ResponderEliminarAlgún dia será posible. Gracias Iñaki por marcar el camino a seguir.
Salvador, gracias a ti... Tu eres quién nos ha metido el gusanillo del mensaje audiovisual, sólo hacemos lo que tú tan bien predicas, jajaja...
ResponderEliminarAunque en mi hospital vamos por la 3ª memoria EFQM yo sólo he participado colateralmente en las 2 últimas y cada vez que me pongo a esa tarea me pregunto ¿porqué hay que buscar y rebuscar una información que sabemos que vamos a necesitar?... así que en lo que a mi respecta realizo mi trabajo con la orientación CPDA y guardo a buen recaudo los registros al respecto para poderlos aportar en el siguiente proceso de evaluación y en la auditoria.
ResponderEliminarNoto aún que much@s siguen actuando con esto como si se tratase de un paripé, un escaparate... pero eso no es "culpa" de EFQM; esta es sólo una herramienta de mejora global de la calidad en la empresa, llevarla a cabo es cosa de actitud de tod@s y, claro, de liderazgo no tanto del iluminado sino del ejemplificante y colaborador.
Efectivamente compañero, EFQM no es eso que hay que hacer 15 días antes de la visita del evaluador... Es una actitud, una forma de organizar las muchas cosas que hacemos en nuestro día a día.
ResponderEliminarGracias por tu coment ;-)
Enhorabuena!!! Me ha encantado el vídeo!!! :)
ResponderEliminarEnhorabuena por el trabajo realizado, y por haber conseguido involucrar a uno de los agentes, las personas.
ResponderEliminarDeseoso de conocer los resultados de la cuarta memoria.
Gracias Florencio, en cuanto pasen por.aquí lla evaluadores, daremos buena cuenta por esta vuestra casa de los resultados obtenidos, jajaja...
ResponderEliminarBrillante, Iñaki, brillante, para que luego digan que la gente que habla de cosas de la calidad es aburrida, estirada, chupatintas... está claro que el problema es mío entonces, jeje.
ResponderEliminarTanta calidad esta semana, lo habéis conseguido, mañana escribiré yo también algo, lo siento ;)
Ahora que repaso, tiene gracia Rafa, "se lo pasaré a mi responsable"... como si en su hospital fueran unos indocumentados los que llevan lo de la calidad, jajajaja!!! Un abrazo a todos,
Gracias Luis, estaremos esperando a ver qué nos cantas en tu tuno-blog, jajaja... que lo tienes un pelín abandonaico, no?
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